to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Hesabına Giriş Sorunu Ve Randevu Mağduriyeti
Babamın e-Devlet hesabına yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Telefon uygulaması ve internet tarayıcısı üzerinden defalarca denememize rağmen sistem, adım kadar emin olduğumuz doğru şifreyi sürekli hatalı gibi kabul ediyor.
Şifreyi SMS ile sıfırlayıp yeni şifre belirlememize rağmen yeni şifreyi de kabul etmiyor ve yine giriş yapamıyoruz. Sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü her adımı doğru yaptığımızdan eminiz ama sonuç değişmiyor.
Babamın sağlık durumu nedeniyle çevrim içi işlemleri ve özellikle hastane randevularını e-Devlet üzerinden almamız gerekiyor. Bu hata yüzünden uzun süredir randevu alamıyor, işlemlerimizi yapamıyoruz ve mağdur oluyoruz.
Bu sistemsel sorunun acilen incelenip düzeltilmesini ve babamın e-Devlet hesabına yeniden normal şekilde giriş yapabilmemiz için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
