Neden Kaynaklanabilir?
Aşırı Yoğunluk: Özellikle önemli başvuru dönemlerinde sistem üzerinde yoğun bir trafik olabilir.
Teknik Sorunlar: Veritabanı hataları, sunucu çökmesi gibi teknik sebepler olabilir.
Yazılım Güncellemeleri: Sistemde yapılan yeni güncellemeler uyumsuzluklara yol açabilir.
Kullanıcı Hataları: Yanlış giriş bilgileri veya işlem adımları da hatalara sebep olabilir.
Ne Yapabilirsiniz?
Sayfayı Yenilemek: İlk adımda sayfayı yenilemek işe yarayabilir.
Tarayıcı Geçmişini Temizlemek: Çerezler ve önbellek bazen problem oluşturabilir.
Farklı Bir Tarayıcı veya Cihaz Kullanmak: Sorun tarayıcıya veya cihaza özgü olabilir.
Tekrar Denemek: Bir süre bekledikten sonra tekrar denemek de işe yarayabilir.
Teknik Destek: e-Devlet'in kendi destek hattı veya online yardım seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Sorununuzu çözemediyseniz, Şikayetvar üzerinden şikayetinizi yazabilirsiniz. Burada, benzer sorunlar yaşayan diğer kişilerin çözüm önerilerini görebilirsiniz
İlgili Şikayetler
E-Devlet Şahıs Ödemeleri Kart Tanımlama Hatası Tekrarlıyor Ve İşlemi Engelliyor

Uzun süredir e-Devlet Kapısı üzerinden “Şahıs Ödemeleri” bölümüne girerek kartımı/bankamı tanımlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. “Hizmette kusur var” ve “iyileştirme var” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu nedenle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda te...
E-Devlet'te Lise Mezuniyet Bilgisi Görünmüyor

Kıraç İMKB Meslek Lisesi elektrik elektronik bölümünden açıktan mezun oldum; ancak e-Devlet üzerinden lise öğrenim bilgilerime ulaşmak istediğimde “Lise öğrenim bilgisine ulaşılamamıştır” hatasını alıyorum ve mezuniyet bilgim görünmüyor. Mezun olduğum halde lise mezuniyet bilgilerimin e-Devlet sist...
E-Devlet Üzerinden MHRS Randevu Alma İşlemlerindeki Teknik Sorunlar Ve Karmaşa

Ankara’da hem kendi randevularım hem de çocuğum ve yaşlı annem için randevu alırken, MHRS uygulamasının kaldırılıp işlemlerin e-Devlet üzerinden yapılmaya başlamasıyla ciddi şekilde zorlanmaya başladım. Eski MHRS uygulamasında zaten iki aşamalı giriş varken, güvenlik gerekçesiyle tekrar iki aşamalı ...
Yanlış Kayıt Nedeniyle Çocuklarımın Aile Hekimi Takip Sorunu

Kayseri Talas ilçesinde bağlı bulunduğumuz aile sağlığı merkezinde yaşadığımız bir kayıttan kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim ve ben yıllardır aynı aile hekimine kayıtlı olarak devam ederken, iki kızımın bizden farklı olarak 060 numaralı aile hekimi Dr. Ş**** G*****’e kaydedildiğini bug...
E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Mah. Emin sk. NO:16/D-8 merkez Çekmeköy adresimde kullanmak üzere Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası a...
E-Devlet Askerlik Yoklama Takibi Erişilemiyor, İşlemlerim Aksıyor

13.04.2026 tarihinden beri e-Devlet Kapısı üzerinden “E-Devlet Askerlik Yoklama Takibi” sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bilgisayarımdan tarayıcı ile hem de telefonumdan denememe rağmen ilgili hizmete girmeye çalıştığımda sürekli “hizmete şu an erişilemiyor” hatasını alıyorum ve işlemlerim...
MHRS E-Devlet Randevu Alma Sorunu: Doğrulama Kodu Gönderilmiyor

MHRS e-Devlet'ten randevu alamıyorum. E-Devlet'e giriyorum. Doğrulama kodu göndermiyor. T.C. kimlik ile giriş yapıyorum. Kod gönderiyor. Sonra gelen hata sürekli dönüyor. Sonuç: "Teknik arızadan dolayı işlem yapamıyoruz. Tekrar deneyiniz." Sürekli tekrarlıyor, sonuç aynı. Niye değiştirdiniz? Niye zo...
E-Devlet Askerliğim Hizmetinde Erişim Sorunu Bedelli Askerlik Ödemesini Engelliyor

E-Devlet Kapısı üzerindeki “Askerliğim” hizmetine gün boyunca defalarca girmeyi denememe rağmen “Şu anda hizmet veremiyor” hatası alıyorum ve sayfa hiç açılmıyor. Aynı hesapla diğer bütün hizmetlere sorunsuz erişebiliyorum, sadece “Askerliğim” kısmında bu sorunla karşılaşıyorum. Bedelli askerlik üc...
E-Devlet Hesabımda Sürekli Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Kayıt Talebi
25 Mart 2026 tarihinden itibaren şahsi E-Devlet hesabıma isteğim ve bilgim dışında giriş yapılmaya çalışıldığına dair “iki aşamalı doğrulama kodunuz aşağıdaki gibidir” şeklinde SMS’ler almaktayım. Her seferinde hemen E-Devlet sistemine girip şifremi değiştiriyorum ancak buna rağmen Mart ayı içinde 6...
Devlet Web Sitelerinde Bağlanamama Ve Bekletme Sorunları Çözülmeli

Devlet kurumlarının internet sayfalarında bu bağlanamama veya bekletme sorununu ne zaman çözeceksiniz? İllallah ettiriyor insana; çok zor değil ya, şu sisteme bir çare bulun. Yılımız 2026, tarih olarak 1960’larda değiliz. Biraz çözüm, çare üretin Allah aşkına. Halledilecek işe bugün başlayın, iki gü...
E-Devlet Yavaşlığı Ve Uzun E-Posta Doğrulama Süresi İşlemimi Engelliyor
Bugün saat 12.00’den beri E-Devlet üzerinden e-imza başvuruma ait sözleşmeyi onaylamaya çalışıyorum ancak sistemdeki yavaşlık ve e-posta onay süreci nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet hesabıma e-posta adresi tanımlamadan ilerleyemiyorum. E-posta adresimi tanımlamak istediğimde, doğrulama ko...
E-Devlet'te Abonelik Feshi Sırasında Hata Ve Çağrı Merkezi Erişim Sorunu

Gaziantep’teki Gazdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür işlemin son aşamasında sürekli hata alıyorum ve fesih talebimi tamamlayamıyorum. Sistem her seferinde son adımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle aboneliğimin feshi gereksiz yere uzuyor. Des...
E‑Ailem’de Çocuklarım Görünmüyor Ve Kayıt Hatası

E-Devlet üzerinden e-Ailem hizmetine giriş yaptığımda, çocuklarım için “kayıtlı çocuğunuz yok” ve “kişi yakınlık derecesi yok” şeklinde uyarı almaktayım. Cuma gününden itibaren e-Ailem ekranında çocuklarım görünmemekte ve bilgiler boş olarak görünmektedir. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düş...
E-Aile Sisteminde Çocuk Ekleme Sırasında Veri Yok Hatası

E-Devlet üzerinden kullanılan E-Aile sisteminde çocuk ekleme adımına geçtiğimde “kayıtlı çocuk bölümünde veri yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir türlü ilerleyemiyorum. Hem kendi adıma hem de eşim adına giriş yapmayı denedik, ancak ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Sistemi daha önce hiç sorun...
Deneyap Atölyeleri Teknik Bir Aksaklık Sebebiyle Sınav Hakkımı Kaybetmek İstemiyorum

Deneyap Türkiye ve t3 Vakfı başvurumla ilgili sistemsel bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Deneyap başvurumu 30 Mart tarihinden önce eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak sistem, Açıköğretim Lisesi (aöl) verilerini çekemediği için öğrencilik kaydım yokmuş gibi göründü ve başvurum bu nedenle ipta...
E-Devlet Şahıs Ödemelerinde IBAN Eklenemiyor
E-devlet üzerinden şahıs ödemelerimi alabilmek için Garanti Bankası’na ait IBAN’ımı eklemek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür sistem buna izin vermiyor. E-devlet’e giriş yapıp şahıs ödemeleri bölümünden “banka hesabı ekle” kısmına tıkladığım anda sistem, bakım çalışması nedeniyle hata veriyor ve IBA...
E-Devlet Doğum Yardımı Sorgulama Hatası: Kayıtlı Çocuk Bulunmuyor Ve Yetkili Kişi Bilgisi Boş

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunulan doğum yardımı hizmetiyle ilgili 11.04.2026 tarihi itibarıyla bir sorun yaşıyorum. Doğum yardımı ödeneği sorgulama ekranına girdiğimde sistemde “kayıtlı çocuk bulunmaması” uyarısı ve yetkili kişi bilgisinin boş görünmesi nedeniyle işle...
Sahibinden.com’da Kimlik Ve Tapu İsteği, Hesabın Kapalı Duruma Alınması

10.04.2026 tarihinde sahibinden.com’a üye olup e-Devlet şifrem ile girdim. İlan verdim. Hesabımı kapatıp mail adresime “Hesabınız, sizi ve hesabınızda yer alan bilgileri korumak için geçici olarak durdurulmuştur.” diye mail geldi. Telefonla girip açmayı denedim, kimlik istedi; ona da tamam dedim. So...
E-Devlet Üzerinde Adres Değişikliği İşleminde Haksız Deneme Sınırı Engeli

Bugün e-Devlet üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemi aracılığıyla adres değişikliği yapmak istedim, ancak işlemimi yarım gündür sonuçlandıramıyorum. Sisteme kendi T.C. kimlik numaramla giriş yapmama rağmen ekranda “3 kereden fazla denedin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; oysa bu uyarıyı ilk dene...
Yanlış Daire Numaralı Kira Kontratının İptali Talebi

08.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kira kontratı girişi yaparak dairemi kiraya vermek istedim. Ancak işlem sırasında daire numarasını yanlış yazarak sözleşmeyi hatalı şekilde oluşturdum. Yanlış giriş, daire 1’e ait görünmektedir. İlk oluşturduğum bu kira kontratının hatalı olması sebebiyle, da...
E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Yanıt Vermiyor

İstanbul Tuzla Cami Mahallesi adresim için Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası adına e-Devlet üzerinden bireysel elektrik abonelik başvurusu yapıyorum ancak sistem dünden beri son “Devam Et” aşamasında hata veriyor. Ekranda açıkça “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ve “Ba...
Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve Sahte Dava Tehdidi
Bugün, Diyar h. B isimli bir numaradan “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet yaşamamak adına ivedilikle arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdaki numarayı aradığımda, yasa dışı bahis sitelerine üye olduğum iddiasıyla adıma dava açıldığını, dosyanın uzlaşmaya gittiğini ve 198 bin t...
E-Devlet Spas Hizmetinde QR Kodlu Belge Oluşturulamıyor

07.04.2026 sabahından beri e-Devlet üzerinden spas hizmetine girdiğimde barkodlu belge almak istediğimde “QR code oluşturulamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle barkodlu/spas QR kodlu belgem oluşturulamıyor. Sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu barkodlu belg...
Evlilik Kredisi Başvurusunda Eşimin Onayında Sistem Engeli

E-Devlet üzerinden evlenecek çiftlere yönelik kredi desteği başvurusu yaptım ve kendi adıma olan başvuru aşamalarında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sistem, sürecin ilerlemesi için eş adayımın kendi e-Devlet hesabından başvuruyu onaylamasını istiyor. Eş adayım kendi e-Devlet hesabıyla giriş ya...
İSKİ Kayıt Hatası Nedeniyle Su Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Yazgı Sokak 12 dış kapı, 6 iç kapı numaralı adresteki kiralık daireme yeni taşınıyorum ve e-Devlet üzerinden su aboneliği almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görü...
