Uzun süredir E-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyip tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, güvenlik kodu kısmında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli geri çeviriyor.
Daha önce kendim belirlediğim şifreyi kullanıyordum, şu an ise şifre sıfırlama aşamasında takılı kalıyorum. 160’ı aradığımda telefondan bu işlemi yapamadıklarını, buradan şifre belirleyemediklerini söylediler ve sorun çözülmedi.
Güvenlik kodunu doğru yazmama rağmen sistemin kabul etmemesi nedeniyle E-Devlet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hesabımın ve giriş bilgilerimin incelenerek, şifremi sorunsuz bir şekilde yenileyebileceğim şekilde yardımcı olunmasını ve erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar