Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımıfatura ödeme

116 şikayet

Sonuçlarda ara...

PTT'de 404 Hatası Doğal Gaz Desteğini Kullanamıyor Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Ceren
Ceren
13 Nisan 00:051.525

E-Devlet üzerinden devletin verdiği doğal gaz tüketim desteğinden yararlanıyorum ancak PTT aracılığıyla bu desteği düzen...

Doğalgaz Sosyal Yardımımda Yeterli Veri Yok Hatası Ve Ödeme Sorunu

Fidan
Fidan
7 Nisan 15:541.249

Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden tanımlı olan doğalgaz sosyal yardımımla aylardır faturalarımı...

E-Devlet Üzerinde Doğalgaz Tüketim Desteği Faturası Ödemesinde 403 Hatası

Gülseren
Gülseren
8 Mart 22:512.165

Zorlu Enerji Gazdaş Gaziantep abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kapsamında olan faturamı yaklaşık ...

Esgaz Seçeneğinin E-Devlet'ten Silinmesi Engelli Vatandaşı Mağdur Ediyor

Ateş
Ateş
18 Şubat 00:573.067

Engelli bir vatandaş olarak PTT’ye gidemediğim için doğalgaz yardımı ödemelerimi uzun süredir e-Devlet üzerinden “Doğal ...

1

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımı İşlemi Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Sevim
Sevim
17 Şubat 00:427.865

Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da ben...

E-Devlet Doğalgaz Yardımı Ödeme Ekranında Hata: Ödeme Yapılamıyor

Duygu
Duygu
16 Şubat 23:366.980

E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu...

Doğalgaz Yardımının Aktif Edilememesi Ve E-Devlet Sistem Hatası

Gümüş
Gümüş
16 Şubat 22:434.541

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler üzerinden onaylanmış doğalgaz yardımı hakkım bulunmasına rağmen 12 Şubat’...

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeme Seçeneği Görünmemesi

Yıldız
Yıldız
16 Şubat 14:326.426

E-Devlet üzerinden tanımlı doğalgaz yardımımla faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde “fatura öd...

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeme Sorunu

Refiye
Refiye
15 Şubat 14:156.390

E-Devlet üzerinden tanımlı doğal gaz yardımımla fatura ödemek istediğimde birkaç gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Y...

Öne ÇıkanKonular

E-Devlet Üzerinde Doğalgaz Ödeme Sorunu Ve Kira Desteği Red Nedenleri Açıklanmalı

İnan
İnan
9 Şubat 10:585.134

Ağrı Aile Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden aldığım doğalgaz yardımı ile ilgili olarak, 4 aydır Ağrı Aksa Gaz faturamı ...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Ödeme İşleminde Çekilen Tutar Geri Dönmedi!

Yeşim
Yeşim
31 Ocak 10:574.199

30 Ocak günü saat 12.00 civarında e-Devlet üzerinden “doğalgaz yardımı ile fatura öde” kısmından Enpara kartımla doğal g...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Faturası Ödemesinde Karttan Fazla Para Çekildi

Zehra
Zehra
1 Ekim 2025 13:1510.218

01.10.2025'de E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile faturamı ödedim. Fatura tutarı 220 TL idi, bunun 47 TL’si yardım k...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Çifte Çekim Mağduriyeti: Paramı Geri İstiyorum!

Almira
Almira
16 Nisan 2025 07:203.217

Doğalgaz yardımı ile doğal gaz faturamı ödedim. Geri kalan miktarı da kredi kartımla ödedim. Kredi kartımdan ödediğim ka...

Ödenmiş Fatura Görünmüyor: Doğalgaz Yardımı Ve E-Devlet Ödeme Sorunu

İsmail
İsmail
11 Nisan 2025 06:526.715

Doğalgaz yardımı ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim ama faturam ödenmemiş görünüyor. Sözleşme numarası 10171030olan ...

5
Çözüldü

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımıyla Ödenen Fatura Hâlâ Borçlu Görünüyor

Mutlu
Mutlu
10 Nisan 2025 13:469.424

10.04.2025 tarihinde e-Devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini ge...

4
Çözüldü
Ramazan
Ramazan
7 Nisan 2025 21:00642

"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımında Ödenmeyen Fatura Krizi

Salih
Salih
2 Nisan 2025 12:1811.312

Doğalgaz Yardımıyla Ödenmeyen Fatura Sorunu 01.04.2025 'de e-devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini gerçekleş...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımında Beklenmedik Azalma Ve Fatura Şoku

Fatma
Fatma
27 Mart 2025 03:575.767

E-Devlet'ten doğalgaz yardımı ile fatura ödeme bölümünde iki aylık toplam 800 TL ödeme gözüküyordu. Bu ayki faturam yüks...

5
Çözüldü

E-devlet Doğalgaz Yardımı: Başarılı Ödeme Yanıltması

Sedat
Sedat
25 Mart 2025 20:206.044

E-devlet | turkiye.gov.tr doğalgaz yardımıyla ödenmeyen fatura sorunu ödeme...

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal yardım doğalgaz faturası, e‑Devlet üzerinden kayıtlı yardım bakiyesiyle fatura tutarının bir kısmı karşılanıp, kalan tutarın kredi veya banka kartı ile ödenmesiyle gerçekleştirilebilir. İşlem tamamen dijitaldir; fiziksel PTT şubesine gitmeye gerek kalmaz. Yardım sadece doğalgaz aboneliği üzerindeki faturada kullanılabilir. 1. e‑Devlet’e Güvenli Giriş ve Hizmete Erişim turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve şifreniz, elektronik imza ya da mobil imza ile giriş yapın. Arama çubuğuna “Doğal Gaz Yardımı ile Fatura Ödeme ve Abone Bilgisi Güncelleme” yazarak ilgili hizmeti açın. 2. Abonelik ve Yardım Bakiyesi Kontrolü Sistem otomatik olarak T.C. kimlik numaranıza bağlı doğalgaz aboneliklerini listeler. Yardımın kullanılabilmesi için abonelik, yardım başvurusunu yapan kişi (yardım sahibi) adıyla aynı olmalıdır. Ekranda o ay için Aile Bakanlığı tarafından tanımlanan yardım tutarı (örnek 450 TL) gösterilir. 3. Ödeme Talimatı ve Kalan Tutarın Kartla Ödenmesi “Ödeme Yap” butonuna tıkladığınızda sistem önce yardım bakiyesini fatura tutarından düşer (örnek 600 TL fatura – 450 TL yardım = 150 TL fark). Kalan fark için sanal POS ekranı açılır; kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. 4. Kartlı Sayaç Kullanıcıları İçin Ek Adım E‑Devlet üzerinden yardım tutarı kadar metreküp (m³) yüklemesi talimatı oluşturulur. Bu talimatı PTT‑Matik ya da PTT şubesindeki cihazlara gaz kartınızı takarak fiziksel olarak sayaca aktarabilirsiniz. Bilgi Notu: Yardım bakiyesi, sadece kayıtlı doğalgaz aboneliği üzerinden kullanılabilir; kişi taşındıysa veya sayaç değiştiyse, yeni abonelik numarasını e‑Devlet’teki “Abone Bilgisi Güncelleme” modülüyle tanıtmanız gerekir. Aksi takdirde sistem eski aboneliği algılayarak ödeme yapmanıza izin vermez. Kısaca: - e‑Devlet’e kimlik doğrulamasıyla giriş yapın. - “Doğal Gaz Yardımı ile Fatura Ödeme” hizmetini bulun. - Aboneliğinizi kontrol edin, yardım bakiyesini görüntüleyin. - “Ödeme Yap” seçeneğiyle yardım tutarını fatura üzerinden düşürün. - Kalan farkı kartınızla ödeyin; kartlı sayaç kullanıyorsanız talimatı sayaca aktarın.