E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı Aktif Görünüyor Ama İki Aydır Ödeme Yapamıyorum

Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yardımım devam ediyor olarak görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde “doğalgaz yardımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Aksa üzerinden, 800040**966 abone numarasıyla gerçekleştiriyorum.

Bu sorun nedeniyle iki aydır doğalgaz yardımından faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yardımın aktif edilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.