Kişiye Özel Diyet Listesi Beklerken Standart Plan Ve Eksik Destek: Ücret İadesi Talebi

4 Mayıs 2026 tarihinde diyetisyen olduğunu belirten Esin Eren’den online takipli diyet desteği aldım. Ödemeyi kendisinin hesabına yaklaşık 3 bin tl civarında olacak şekilde havale ile gerçekleştirdim.

Ben bu hizmetten sürekli online destek, motivasyon ve tamamen bana özel hazırlanmış bir diyet listesi bekliyordum. Ancak bana gönderilen liste standart, herkese gönderilebilecek türde genel bir diyet listesiydi. Takip ve motivasyon desteği de hiç verilmedi. Bir şey sorduğumda “olur, yapmayabilirsiniz, yapabilirsiniz” gibi, hiçbir açıklama içermeyen, yönlendirmeden uzak yanıtlar aldım ve bu tutum nedeniyle kendisinin gerçekten diyetisyen olduğundan bile şüphe duymaya başladım.

Memnun kalmadığımı belirterek ücret iadesi talep ettiğimde, başta kesin bir dille iade yapmayacağını söyledi. Ben de vicdani olarak bir haftalık kısmını hak ettiği düşüncesiyle kesmesini, kalanını iade etmesini istedim ve sosyal medyada yaşadıklarımı paylaşacağımı belirttim. İlk olumsuz tavrına rağmen daha sonra ücret iadesini yaptı.

Bu süreçte ne profesyonel bir hizmet alabildim ne de vaat edilen online takip ve motivasyon desteği sunuldu. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sürecin incelenmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.