Diyet Paketi Sözleşmesi İhlali Ve Kısmi İadenin Cevapsız Kalması

16 Şubat 2026 tarihinde Uzman Diyetisyen Esin Eren’den Instagram üzerinden 4 aylık online diyet paketi satın aldım ve 5.000 TL ödeme yaptım. Paketin içeriğinde kişiye özel diyet listeleri, süreç boyunca düzenli kilo ölçü takibi ve sürekli destek olacağı belirtilmişti.

Ancak 30 Mart 2026 tarihinden itibaren anlaştığımız şekilde kilo ölçü takibi yapılmıyor. Takiplerle ilgili hatırlattığımda hastalık vb. Çeşitli bahaneler öne sürüldü ve süreç söz verildiği gibi ilerlemedi. Bu nedenle kendisinden 3.500 TL tutarında kısmi para iadesi talep ettim. 24 Nisan’da “Yarın size dönüş yapacağım” diyerek geri dönüş yapacağını söyledi ancak bu tarihten sonra da herhangi bir dönüş sağlamadı.

Hem söz verilen hizmeti alamadığım hem de para iadesi talebime rağmen geri dönüş yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin 3.500 TL’lik kısmının iadesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.