Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücretli Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yüksek Ücretli Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yüksek Ücretli Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
Büşra
18 Eylül 2025 10:21
1.770

Şubat ayında Dyson yetkili web sitesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum; ancak saçımı şekillendirmiyor ve hiçbir şekilde kalıcılık sağlamıyor. Başta kendi uygulama hatam olabileceğini düşündüm, fakat zamanla saçımın düzleştirici veya maşayla yapıldığında gayet kalıcı şekil aldığını ve Airwrap’in performansının yetersiz olduğunu fark ettim. Saçımı daha az yıpratmak ve sağlıklı şekillendirmek için tercih ettiğim bu ürün, kalıcılık sağlamadığı için sürekli sabitleyici ürünler kullanmak zorunda kaldım ve saçım ciddi şekilde yıprandı. Ayrıca, Amerika’da kuzenimin Dyson Airwrap’i ile saçımı şekillendirdiğimde sonuç mükemmeldi. Bu nedenle, Türkiye’den yüksek meblağ ödeyerek aldığım ürünün performansında sorun olduğunu düşünüyorum.

Durumu Dyson servisine ilettim. 18 Ağustos’ta e-posta ile başvurdum ve 19 Ağustos’ta servis kaydım alındı. Serviste aparat sorunu tespit edilip konik başlıklar değiştirildi, genel bakım yapıldı ve ürünün performansında sorun olmadığı belirtildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda aynı sorun devam etti ve artık ürünü kullanmayı bıraktım.

Ürünün seri numarası: 3HP-EU-TNA1052A. Ürünüm hâlen garanti kapsamında. Tüm bu süreçte ürünün iadesini talep ettim fakat 6 ayı geçtiği için kabul edilmedi, değişim de önerilmedi. Yüksek ücret ödeyerek aldığım Dyson Airwrap’in beklentimi karşılamamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

Amerika'daki Dyson'la ve Türkiye'de kendi kullandığım Dyson'la yaptığım saçları fikir oluşturması adına buraya ekliyorum. (İkisi de benim tarafımdan yapılmıştır; Türkiye'de çeşitli sabitleyici ve şekillendirici ürün kullanılmış olup, ABD'de herhangi bir ürün kullanmadan yapılmıştır.)

25 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

25 Eylül 2025 11:44

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Çalışmıyor, Vatan Değişim Ve İade Talebimi Reddetti

profile
17 Şubat 23:36
648
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Dyson Airwrap İçin Değişim Talebim İhmal Edildi, Onarım Teklifi Sunuldu

profile
Serdar
24 Şubat 14:33
389
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 12:12
2.136
dyson-airwrap-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-7.jpg
dyson-airwrap-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-5.jpg
dyson-airwrap-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı İade Hakkım Reddedildi

profile
Neşe
03 Mayıs 2025 10:02
3.779
Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı İade Hakkım Reddedildi
Dyson Airwrap Beklentimi Karşılamadı İade Hakkım Reddedildi
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürünü İçin İade Ve Değişim Reddi

profile
İsa
09 Ocak 23:54
747
Tüm Airwrap i.d. Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri