Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Arızası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ceylan
22 Eylül 2025 00:36
473
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

21 Eylül 2025 tarihinde Kentpark şubenizden Gem5 Deteck model süpürgeyi 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, süpürme esnasında dönen başlığın sürekli olarak durduğunu fark ettim. Cihazı açıp kapattığımda başlık kısa süreliğine çalışsa da hemen tekrar duruyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Şarjı tamamen doldurduktan sonra denememe rağmen sorun devam etti.

Yorumları incelediğimde aynı sorunu birçok kullanıcının yaşadığını gördüm. Satışa sunulan ürünlerin hatalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü 2 yıl garantili olarak aldım ve fiş numaram 0106’dır.

Bu nedenle, ürünün tarafınızca incelenip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Eylül 2025 14:09

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ceylan
Ceylan
07 Ekim 2025 01:10

Merhaba iş yoğunluğumdan ötürü çağrınıza cevap verememişimdir bunun dolayısıyla cihazı kullanma fırsatım oldu cihaz farklı halılarda başlık sorunu yaratmadı değişim istemiyorum

Ceylan
Ceylan
07 Ekim 2025 01:12

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Gen5 Detect Süpürgede Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Melike
26 Ekim 2025 21:36
459

Dyson Gen5 Süpürgede 1 Yıl İçinde Lastiklerde Ciddi Deformasyon Yaşadım

profile
İlknur
29 Eylül 2025 01:02
276
Dyson Gen5 Süpürgede 1 Yıl İçinde Lastiklerde Ciddi Deformasyon Yaşadım
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Fırat
08 Eylül 2025 13:35
2.449
dyson-magazasinda-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Ne Media Markt Ne Dyson Çözüm Sunmadı

profile
Mertcan
31 Ağustos 2025 18:47
1.440
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri