Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Süpürgede 1 Yıl İçinde Lastiklerde Ciddi Deformasyon Yaşadım

Dyson Gen5 Süpürgede 1 Yıl İçinde Lastiklerde Ciddi Deformasyon Yaşadım
İlknur
29 Eylül 01:02
206

Dyson Antalya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5 model süpürgenin lastikli bölümünde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kopmalar başladı. Bu bölüm süpürmenin performansını etkilemese de, ürün çok eski ve bakımsız bir görünüme kavuştu; lastikler döküldü ve neredeyse hiç kalmadı.

Sorun yaşandığı andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanmak çok uzun sürdü. Bağlandığımda ise, sadece görüntüyle ilgili bir sorun olduğu ve süpürmeyi etkilemediği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şu anda elimde sipariş veya fatura numaram yok, ancak ürünü Antalya’daki fiziksel Dyson mağazasından aldım. Ürüne herhangi bir ek garanti veya koruma paketi yaptırmadım.

Ürünün henüz 1 yıllık olması ve bu kadar kısa sürede dış görünüşünde ciddi deformasyon oluşması kabul edilemez. Garanti kapsamında lastikli parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 09:04 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemin Arızalarına Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Merve
30 Eylül 11:49
372
Dyson V12 Süpürgemin Arızalarına Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
dyson-v12-supurgemin-arizalarina-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmuyor-3.jpg
dyson-v12-supurgemin-arizalarina-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Dyson Gen5 Detect Süpürgede Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Melike
26 Ekim 21:36
360
1
Revşen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Sünger Parçası Kısa Sürede Çıktı, Parça Değişimi Talebim Var

Revşen
13 Ağustos 12:59
445
Dyson Süpürgemin Sünger Parçası Kısa Sürede Çıktı, Parça Değişimi Talebim Var
Dyson Süpürgemin Sünger Parçası Kısa Sürede Çıktı, Parça Değişimi Talebim Var
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5Detect Süpürge: Sürekli Arızalar, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Arzu
22 Ağustos 12:05
723

Dayanıklılık Sorunu Tekrar Eden Parça Kırılmaları

Ümit
09 Ağustos 15:56
447
Dayanıklılık Sorunu Tekrar Eden Parça Kırılmaları
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri