to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2023 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Dyson v8 model süpürge satın aldım. Süpürgem yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bunun üzerine Dyson çağrı merkezini aradım ve servis talebi oluşturdum. Bugün gelen servis elemanı süpürgede motor arızası olduğunu söyledi ve benden 8.750 TL ücret talep etti.
Ürünümün yeni fiyatının yaklaşık 13.000 TL olduğunu, motor arızası için istenen bu rakamın neredeyse yeni ürün fiyatına yaklaştığını görünce şoka uğradım. Buna rağmen 750 TL servis ücreti alındı ve süpürge hala çalışmıyor, süpürgesiz kaldım. Ürünü bu kadar yüksek bir bedel ödeyerek aldığım halde bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak ve neredeyse yeni ürün fiyatına yakın bir onarım talebiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.
Dyson’ın bu durumu tekrar incelemesini, ürünümdeki motor arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve benden alınan 750 TL servis ücretinin de iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31.01.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Çok memnun ve sorunsuz kullanıyordum fakat 1 Nisan 2025 tarihinde süpürgem arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler fakat garanti süresinin dolduğunu ve 5.000 TL s...
2021 yılında satın aldığım Dyson V8 süpürgenin motorunda ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgem, alışılmışın dışında sesler çıkarıyor ve çekim gücünde ciddi bir düşüş var. Bu durum, süpürgenin normal kullanım süresi göz önüne alındığında kabul edilemez. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim ve...
19.02.2024 tarihinde V8 marka süpürgem çalışmamaya başladı ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, görüntülü görüşmeye bağlanarak cihazdaki sorunu ve seri numarasını gösterdim. İlgili arkadaş gerekli ekran görüntülerini aldı ve sorunun bataryada olduğunu tespit etti. Daha sonra almam ...
04.01.2023 tarihinde 18.450 TL'ye Dyson V15 süpürge satın aldım. Dyson markasına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak maalesef satın aldıktan 10 ay sonra süpürge başlığı ve motor arızalandı. Cihazı servise gönderdim. Servis, ellerinde süpürge başlığı ve motorun olmadığını, güncel versiy...
Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.260 TL ödeyerek satın aldım. Son iki haftadır cihazı kullanırken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra duruyor. Bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun yaşanınca Dyson’ın 0850 532 11 ...
Yorumlar