Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Garanti Sonrası Arıza Şoku

profile
Kadir
19 Nisan 2025 19:03
941

31.01.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Çok memnun ve sorunsuz kullanıyordum fakat 1 Nisan 2025 tarihinde süpürgem arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler fakat garanti süresinin dolduğunu ve 5.000 TL servis ücreti ayrıca masraf bedeli olduğunu belirttiler. Çok severek ve överek aldığımız Dyson markasının garanti süresi dolmasının hemen ardından bozulması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ben diğer evime bir tane daha Dyson almayı düşünürken tüm çevreme ve sosyal medya hesaplarımdan överek tavsiyede bulunduğum markamın ve ürünün bu şekilde mağdur olmamın şokunu yaşıyorum ve çözülmüyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha kullanmamayı ve tüm çevreme sosyal medyadaki tüketicilere mağduriyetimi anlatacağım. Garanti biter bitmez bozulması akıl ve mantık ile izah edilemez, acil çözüm bekliyorum.

28 Nisan 2025 12:19 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

28 Nisan 2025 13:13

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Garanti Bitince Yüksek Tamir Ücretiyle Karşılaştım

profile
Ruken
28 Mayıs 2025 12:21
833
Dyson V15 Süpürgem Garanti Bitince Yüksek Tamir Ücretiyle Karşılaştım
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nida
19 Mayıs 2025 14:43
1.067
Garanti Biter Bitmez Arıza Yapan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
6.264

profile
Övgü
19 Kasım 2023 13:44
1.033
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
06 Mayıs 2025 15:34
721
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri