to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 model süpürgemi bugün İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım ve ürünüm garantili. İlk kullanımda cihazın ışıklı başlığını denediğimde, başlığın hiçbir şekilde yanmadığını fark ettim. Ne ara ara yanıp sönme ne de temas edince çalışma gibi bir durum yok, ışık tamamen çalışmıyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra destek almak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Daha bugün aldığım, garantili ve sıfır bir ürünün ışıklı başlığının ilk günden çalışmaması ve hemen destek alamamak beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Işıklı başlığın acilen garanti kapsamında incelenerek gerektiğinde onarımının yapılmasını veya başlığın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden mesai saatleri içinde net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır çeşitli arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce süpürgem kendi kendine durmaya başladı, ardından ışıklı başlıkta ve diğer başlıkta sorun yaşadım. Işıksız başlık bir süre sonra düzeldi, fakat ışıklı başlık tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgemin başlığı kısa süre sonra arızalandı. Dyson İstinye mağazası ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 8 ay boyunca sadece "stok yok" denilerek bekletildim ve bu süreçte ne garanti sürem uzatıl...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içindeki Dyson yetkili satış noktasından v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ana başlık tam olarak çalışmadı, arada kendi kendine duruyordu. Hemen müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve başlığın arızalı olduğu kabul edildi....
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Yorumlar