V15 Detect servis süresi

Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre almama rağmen sorun devam ediyor. Süpürge daha 3 yıllık olmasına rağmen çalışma sesi de normalden farklı ve rahatsız edici şekilde çıkıyor. Ürünü intern...

Yaklaşık iki ay önce dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v15 detect kablosuz dik süpürgede üretim kaynaklı bir sorun ve sonrasında yaşadığım servis süreci aksaklıkları nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün başlık kısmındaki filtrenin alt ve üst birleşim noktasında yer alan mor renkli kıvrımlı malze...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün bataryası tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yeni batarya almam gerektiği söylendi. Ancak, hem Dyson’ın r...

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson v15 dikey süpürge cihazımda, üzerinde bulunan kauçuk conta zamanla yıprandığı için motor zarar gördü. Bu durumun bir kullanıcı hatası olmadığını, cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığımı belirtmek isterim. Kauçuk conta ve motorun bu şekilde zarar görmesine sebep olacak herhangi bi...

Ekim 2022’de aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı piyasadaki en iyi marka olduğu için tercih ettim ve 14.000 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak garanti süresi dolmadan hemen önce, 2024 Ekim ayında toz haznesinin vidası çıktı. O dönemde kendi hatam ola...

Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...

Dyson süpürgemi servise gönderdim, servis süresi 20 gün olarak belirtilmişti ancak cihazım eksik parça ile elime ulaştı. Bir buçuk aydır parça bekliyorum. Aradığımda sürekli siparişin aktif olduğunu söylüyorlar. Aynı ürünü satmaya devam ediyorsanız beni mağdur etmeye hakkınız yok. Konuyu Tüketici Ha...

01.01.2023 tarihinde satın aldığım şarjsız Dyson V15 süpürgemle ilgili garanti süresi dolduktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ürün artık eski performansında çekmiyor, ayrıca ulaşılması zor alanlar için kullanılan aparat bükülmüyor ve silikon kısmında kopmalar meydana geldi. Dyson destek ...

20 Mart 2025 tarihinde Dyson marka süpürgemin borusu için yedek parça talebi oluşturdum. Üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça temin edilemedi. Arayıp bilgi istediğimde “yurt dışından geliyor, beklemeniz gerek” cevabı alıyorum. Daha da kötüsü, önceki servis işleminde süpürgemin ana gö...

Dyson V15 Detect süpürgemin 2 yıl garanti süresinin dolmasına günler kala filtre uyarısı vermeye başlamıştı. Garanti kapsamında gövdeyi değiştirdiler ama ondan da 3 hafta sonra ekran açılmamaya başladı. Batarya şarj oluyordu ve cihaz ekran olmasa da çalışıyordu. Dyson müşteri hizmetlerini kendi mesa...

Dyson batarya sorunu. Ürünümüzün garantisi bittiğini söyleyen temsilci telefonda bir dövmediği kaldı konuşturmuyor bile. Normal markaların 3 katı verip aldığım süpürgemin markasına kalitesine güvendiğim markadan 2 kere destek almak durumunda kaldım. İlkinde aksesuar dediler. Garantiye almadılar. Ned...

+3

Dyson marka dikey süpürgemi garanti süresi bitmeden kutusu içerisinde servise gönderdim servisten her yer çizik bir şekilde tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetlerine iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca kırık olan bir parça içinde stokta yom diye bekletiyorlar. Biz Dyso...

V 15 modeli kullanmaktayım. Ürünümü 2 defa servise gönderdim. Bugün Allah'ın hakkı 3 diye tekrar Yurtiçi Kargo ile göndereceğim. Müşteri temsilcileri ile görüşmede her seferinde ispatladığım temsilcinizde evet bu bir sorun olarak kabul ettiği makinem hakkında çözüm istiyorum. Her seferinde mağdur ol...