to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemi servise gönderdim, servis süresi 20 gün olarak belirtilmişti ancak cihazım eksik parça ile elime ulaştı. Bir buçuk aydır parça bekliyorum. Aradığımda sürekli siparişin aktif olduğunu söylüyorlar. Aynı ürünü satmaya devam ediyorsanız beni mağdur etmeye hakkınız yok. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Sosyal medyadaki müşteri memnuniyeti hikayelerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Dyson kendi sitesinden Dyson marka süpürge aldım. İlk aldığımda farkında değildim, daha sonra arkadaşımın süpürgesi ile karşılaştırdığımda bir parçanın eksik geldiğini fark ettim. Bu durumu müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, garantisi devam ettiği halde aradan 8 ay geçmiş olduğunu, parçanın gönder...
Dyson marka dik süpürgemi “kaliteli ve kurumsal” diye tercih ettim. Ancak yaşadığım mağduriyet bırakın kaliteyi, müşteri memnuniyetine dair hiçbir şey kalmadığını gösteriyor. 2 aydan fazla süredir süpürme başlığım arızalı. Garanti kapsamında olmasına rağmen parça gönderilmiyor. Defalarca aradım, he...
Dyson markasından süpürge aldım. Daha iki yıl olmadan bazı parçaları kırıldı ve servise başvurdum. Parça elimizde yok denildi. Daha garantisi dolmamış bir ürüne nasıl parça bulunmaz? Ürünü satarken iki yıl garanti veriliyor ve parçayı temin etme garantisi on yıl. Ancak bize parçayı temin edemeyecekl...
Merhaba, 2023 yılında aldığım Dyson V15 dikey şarjlı süpürgem 8 ay kullanım sonrası motor gücünde kesilmeler yaşamaya başladı. Call center aracılığıyla 1 Nisan 2024 tarihinde parça siparişi verdim. Ancak 25 gün geçmesine rağmen konuyla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Dyson call center ekibiyle yap...
Dysontürkiye üzerinden aldığım Dyson marka süpürgem arızalandıktan sonra garanti kapsamında bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak benim onayım alınmadan, aldığım üründen farklı renkte ve eksik parçalı bir ürün gönderildi. Üstelik ben orijinal ürün için daha yüksek bir ücret ödemiştim. Gönderilen yen...
Yorumlar