to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemle, ürünü aldığımız günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, ancak yaşadığım sorunlar tam anlamıyla çözülmedi.
İlk gönderdiğimde süpürme aparatında sıkıntı vardı; ürünü servise göndermeme rağmen aynı şekilde, herhangi bir işlem yapılmamış gibi geri gönderdiler. Sorun devam edince ürünü ikinci kez garantiye yolladım; bu defa süpürme aparatını değiştirerek geri gönderdiler.
Şu anda ise ürün hiç çalışmıyor, tetik kısmı çalışmıyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Dyson ile görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini, ürüne yalnızca ücretli olarak bakabileceklerini söylüyorlar. Daha önce defalarca sorun çıkarmış bir ürünün, garanti süresi biter bitmez tamamen çalışmaz hâle gelmesi ve bu kadar kısa sürede bu noktaya gelmesine rağmen hiçbir şekilde destek verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün yaşadığı kronik sorunlar ve kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesi göz önüne alınarak, Dyson’ın bu durumu mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirmesini, gerekli görülüyorsa ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir yıldır sık sık arıza veriyor ve şu an neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Ürünü 2024 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamayı hiç beklemiyordum. Bu süreçte defalarca kez müşteri te...
Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tetik kısmında arıza oluştu ve servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Ancak ürünü bir yıl bile kullanamadan aynı şekilde yine tetikten arıza verd...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...
Yorumlar