Dyson Servisinden Aldığım Ürün Hasarı Ve Yanıltıcı Parça Değişimi
Yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü kıs...a süre kullandıktan sonra başlıkları çalışmamaya ve çöp haznesi açılmamaya




Yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü kıs...a süre kullandıktan sonra başlıkları çalışmamaya ve çöp haznesi açılmamaya



Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin çöp haznesini boşaltıp yerine oturturken, hazne üzerindeki plastik tırn...ak/conta benzeri parça kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz 1 yıllık bile değil ve garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşanması, kullanılan malzemenin esneklik kaybı ve daya

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünün boru kısmı ile ç...öp haznesinin birleştiği yerde zamanla bir açıklık oluştu ve süpürürken bu durum performansı olumsuz etkilemeye başladı. Ayrıca başlıkları takıp çıkarmak da bu sorunla birlikte old




Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin çöp haznesini her zamanki gibi normal şekilde boşaltırken haznenin arka kısmınd...a bulunan kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Bu parçayı kullanırken ne görüyorum ne de dokunuyorum, kendi kendine hazneden ayrıldı. Süpürgeyi yakla


Dyson v15 dikey süpürgemin çöp haznesinde bulunan kırmızı ve gri olmak üzere iki adet conta yerinden çıktı ve bir daha t...akılamadı. Parçalarda herhangi bir kırık ya da kullanıcı hatasını gösterecek bir durum yok, buna rağmen conta yerlerine oturmuyorlar ve ürünün kullanımı aksıyor. Şikayetvar’da ayn

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bi...le olmadan, yaklaşık bir ay önce çöp haznesini boşalttıktan sonra içinde kalan fazla çöpleri temizlemek için hazneyi hızlıca ittirerek açmak zorunda kaldım. Çöp haznesi zaten olduk
Dyson v15 süpürgemi çeyizim için almıştım ve sadece yaklaşık 1,5 sene düzgün şekilde kullanabildim. Garantisi biter bitm...ez cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı, tetik tuşuna basılı tutmama rağmen bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Yan süngerler yerinden çıktı, çöp haznesi tam olar


Dyson v15 kablosuz süpürgeyi aldıktan çok kısa süre sonra çöp haznesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hazneye dola...n tozlar normalde aşağıya doğru akması gerekirken haznenin yüzeyine yapışıyor ve kendi kendine inmiyor. Neredeyse ürünü aldığım ilk günden bu yana bu durum devam ediyor ve cihazı h

Dyson v15 model süpürgemin çöp haznesindeki çerçeve kısmı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında destek almak amacıyla ...servise başvurmak istedim. Haznedeki bu kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün servisi aradığımda, işlem yap
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

Dyson v15 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde mydyson Çare Bakım kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 25 Mart’ta tarafıma t...eslim edildi. Ancak cihaz bana sorunlu şekilde geri geldi. Süpürgenin borusu zedelenmiş durumda ve çöp haznesi açılırken zorlanıyor, rahatça kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili 4407
"Teşekkürler Dyson"
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcı TECHBURADA’dan Dy...son v15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çö
"Tekrar göndermemi istediler gönderdim şikayetlerimi çözdüler teşekkürler"



Dyson V15 süpürgemin kırmızı çöp haznesi 2025 yılı ortasında kırıldı ve 2025 Temmuz ayında Dyson’ı arayarak kayıt oluştu...rduk. O dönemde garanti kapsamındayken, parçanın stoklarında olmadığını, temin edilip en kısa sürede tarafımıza gönderileceğini söylediler. Daha sonra My Dyson uygulaması üzerinde

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 9 Mart 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır... süpürgenin çöp haznesini boşaltırken kırmızı lastik parça sürekli düşüyor ve bir daha yerine tam olarak oturmuyor. Bu kırmızı lastik parça yuvasına tam oturmadığı için hem kullanı
Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çı...ktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Cihazımdan genel olarak memnundum ancak garan...ti süresi bittikten sonra, süpürgenin çöp haznesi tamamen boş ve temiz olduğu halde sürekli 'hazne dolu' uyarısı vererek kendini durdurmaya başladı. Yaklaşık son 1 aydır bu sorunu
Dyson v15 model süpürgemi her zamanki gibi kullandığım sırada, bu sabah çöp haznesini boşaltırken contaların bir anda dü...ştüğünü fark ettim. Ürünü hiçbir zaman yıkamıyorum, sadece normal şekilde boşaltıyorum. Ayrıca haznede herhangi bir paslanma ya da vida sorunu da yok. Canlı destek ile iletişime ge
Makineyi temizledim ve kaldırdım. Bir hafta sonra çöp haznesini makineye takarken bir anda kırmızı hazne lastiği koptu v...e düştü. Dikkatli baktığımda, tutan dişlerinden birinin kırılmış olduğunu gördüm. Makine daha 8 ayını tamamlamadan ikinci arızasını verdi. Bir önceki arızada da bir ay malzeme bekl
Dyson V15 süpürgemin çöp haznesinin kırmızı lastiği çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak garantisi bittiği için sat...ın alabileceğimi söylediler. Bu sizin hatanız, ben yıkamadım ya da herhangi bir şey yapmadım; lastik kendiliğinden çıktı. Sizin bu durumu çözmeniz gerekiyor. Neden ben satın almalı


Dyson V15 süpürgemin çöp haznesini temizlemek için yerinden çıkardım. Geri takmaya çalışırken, kırmızı ve siyah halkalar... herhangi bir zorlama olmamasına rağmen yerinden çıktı. Nasıl takılacağına dair bir fikrim yok, takamıyorum. Bu sebeple süpürgeyi kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

4-5 ay önce Dyson v15 s detect submarin s aldık, Aldığımızdan beri biraz kullandıktan sonra ısınınca sürekli filtre uyar...ısı veriyor. Halbuki filtresi temiz ve çöp haznesi boş. Ha bugün geçer ha yarın geçer derken bugüne geldik. Yıkıyorum tekrar takıyorum tekrar filtre uyarısı neredeyse bir 5 gün zat


1 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgem, son iki üç aydır çalışıp kendi kendine kapanıyor. Üstelik bunu her çalıştırmada..., 5-6 defa tekrarlıyor. Filtrelerini ve çöp haznesini sürekli temizlememize rağmen bu sorun devam ediyor ve artık eziyet haline geldi. Çözüm bekliyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |