to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcı TECHBURADA’dan Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çöp haznesiyle ilgili bir problem yaşadım ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dyson, cihaz kaydını tamamlayabilmeleri için sağ üstünde Dyson ibaresi bulunan, yani Dyson ibareli bir faturaya ihtiyaç duyduklarını söyledi.
Ben de bunun üzerine satıcıdan Dyson ibareli fatura talep ettim ancak satıcı yine aynı faturayı gönderdi. Faturayı tekrar Dyson’a ilettiğimde bu kez satıcıyla anlaşmalarının olmadığını, bu nedenle cihazımın Dyson Türkiye garanti kapsamında görünmediğini ifade ettiler. Hepsiburada üzerinden talep oluşturduğumda ise Hepsiburada beni satıcı TECHBURADA’ya, satıcı da tekrar Hepsiburada’ya yönlendirerek sorumluluğu sürekli birbirlerine attılar. Dyson ise ürünün kendi garanti kapsamlarında olmadığını söyleyerek sürecin tamamen dışında kaldı.
Hem Hepsiburada’ya hem satıcı TECHBURADA’ya hem de Dyson Türkiye’ye güvenerek aldığım bu ürünün, Dyson Türkiye garantisi kapsamında olmamasını kabul etmiyorum. Eğer bu ürün Dyson Türkiye kapsamındaysa Dyson’ın müşterisine sahip çıkmasını, değilse satıcının beni yanlış yönlendirmiş ve kandırmış olduğunu kabul ederek sorumluluk almasını bekliyorum. Bir müşteri olarak mağdur olmak istemiyorum; ya ürünüm Dyson Türkiye garanti kapsamına alınarak sorunum giderilsin ya da satıcı ürünü geri iade alsın.
29.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra güç kesme problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden ürünün faturasını talep ettiler. Hepsiburada'nın bana gönderdiği fa...
22 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak satın alma işlemimden bir gün sonra Dyson’ın kendi web sitesinde v15 modeli için ayaklı aparatın hediye edildiğini gördüm. Ben ürünü alırken böyle bir kampanya y...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...
29 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Dyson v15 süpürgeyi 30.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş/fatura numaram 4035701069’dur. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullandım, aktif olarak kullanmıyorum. Satın alımdan yaklaşık 3 hafta gibi çok kısa bir süre sonra aynı m...
Dyson V15 Total Clean model süpürgeyi 30.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Dyson resmi satıcısından, B012024001107741 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, hazne contası ilk olarak 15.12.2024 tarihinde kırıldı ve düştü. O dönemde...
Yorumlar