to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi aldıktan çok kısa süre sonra çöp haznesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hazneye dolan tozlar normalde aşağıya doğru akması gerekirken haznenin yüzeyine yapışıyor ve kendi kendine inmiyor. Neredeyse ürünü aldığım ilk günden bu yana bu durum devam ediyor ve cihazı her kullanımda ekstra uğraşarak temizlemek zorunda kalıyorum.
Bu konuyu birkaç kez müşteri temsilcisiyle paylaştım. Görsel de iletmeme ve sorunun normal bir kullanım sonucu olmadığının açıkça görülmesine rağmen tarafıma her seferinde ürünün “normal” çalıştığı ve herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak çöp haznesine bu şekilde toz yapışmasının, cihazın bu segmentteki bir ürün için kesinlikle normal olmadığını ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğunu düşünüyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve yaşadığım bu sorunun kronik bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Dyson v15 süpürgemin garanti kapsamında incelenerek, ayıplı ürün olduğu kabul edilip birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce, piyasadaki daha uygun fiyatlı ürünler yerine performansına güvenerek satın aldık. Evimizde başka süpürgeler de olduğu için Dyson’ı her zaman kullanmadık; ancak özellikle son bir aydır süpürdükten sonra toz ve kirleri yerden tam anlamıyla ala...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Ürünü Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta kendiliğinden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı garanti kapsamında yenisiyle değiştirmi...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson V15 detect süpürgeyi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yakın zamanda yaşadığım bir problem, ürün kalitesine ve uzun ömürlülüğüne dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Toz haznesini boşaltırken hazneye ait kırmızı lastik conta, herhangi bir zorlama y...
Dyson v15 kablosuz süpürgemin tozlarının toz haznesinin alt kısmında toplanması gerekirken sürekli siklon ve hava kanalı etrafında toplanması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayıp garantiye göndermek istediğimi belirtmeme rağmen. Bu durumun normal olduğu söylenerek sorunum bir çözüme ulaştır...
Yorumlar