
Dyson Başlık Çıkmıyor Takılı Kalıyor!

Garanti Kapsamındaki Kırık Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı. Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hi...
Dyson V15 Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Belirsiz Onarım Gerekçesi
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır açılışta 3-4. Denemeden sonra kesintisiz çalışmaya başlıyor. Ayrıca fluffy başlık çalışmadığı için Ankara Kentpark...
Garanti Kapsamında Süpürge Sorunları Çözülmüyor: Parça Bekleyişi Ve Emiş Gücü Problemi
Dyson Kablosuz V15 süpürgeyi garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce makinenin emiş gücünde ciddi bir azalma olduğunu belirttim ve bunun üzerine bana yeni bir filtre gönderildi. Ancak filtre değişimine rağmen emiş gücünde hiçbir iyileşme olmadı. Aynı dönemde, halı süpürme başlığının ya...
Dyson V15 Süpürge Parçası Garanti Sonrası Tekrar Kırıldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

2,5 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgemin digital motorbar başlığı, 06.09.2025 tarihinde normal bir temizlik sırasında kırıldı. Daha önce de aynı başlıkta sorun yaşamış ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ayrıca ana gövdede de sorun olmuş ve o da garanti süresi içinde değiştirilmişti. Ancak ...
Dyson V15 Süpürge Başlığı Toz Kaçırıyor, Çözüm Bulunamadı
Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır başlık tarafından toz dışarıya veriliyor. Bu sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü al...
Dyson V15 Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra otomatik olarak duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu kabul ettiler ve yeni bir ana başlık...
Dyson Garanti Kapsamındaki Parça Aylarca Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Tekrarlanıyor!
Dyson V15 Detect Absolute Elektrik Süpürgesi için garanti kapsamında başlık değişimi talebinde bulundum. 18 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden başvuru yaptım (Kayıt/Sipariş No: 38548202). Ancak başlık, 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığımda stoklarda olmadığı, stoklara gel...
Dyson V15 Süpürgemin Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir Kullanılamaması

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 14 gün önce kullanırken motorbar başlığının tekerleği düştü ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim. Evi süpüremiyorum çünkü başlık ilerlemiyor. Cihazım garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın alınmıştı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime geçtim, ancak 1...
Dyson V15: Kısa Sürede Çift Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V15 süpürgemi 4 kedili ve bebekli bir evde, en iyi marka kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak, süpürgemin turbo başlığı bozulduğu için garanti kapsamında yeni başlık siparişi verdim. Parça Nisan ayında elime ulaştı ve sağlı...
Dyson V15 Motor Arızasında Uzayan Süreç Ve İletişim Sorunu

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...
Dyson V15 Submarine Halı Başlık Sorunu!

Dyson V15 Başlık Çıkmıyor Ve Motor Aksesuarlarında Deformasyon Sorunu

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin halı dövme başlığını temizlemek için kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun şekilde kilidi açmama rağmen başlık yerinden çıkmıyor. Bugün bu işlemi defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca motor kısmında yer alan aksesuarlarda da deformas...
Satın Alınan Dyson Süpürge Kutusundan Eksik Parça Çıkması

16 Ağustos'ta Migros Ekstra üzerinden satın aldığım Dyson V15 detect absolute model süpürgenin paketini açtığımda, koltuk başlığı ve mobilya altı başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda bu iki başlık yer almıyordu. Şu ana kadar Migros Ekstra veya Dyson ile bu konuda iletişime geçmedim...
Dyson V15 Süpürge Başlık Arızası Ve Performans Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım V15 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı motoru, haftada bir düzenli kullanımda iki kez kırıldı. İlk kırılmada bir parça, daha sonra ise diğer bir parça zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın bu şekilde arı...
Dyson V15 Süpürge Başlığı Açılmıyor Kullanım Kılavuzundaki Yöntemler İşe Yaramadı
Dyson V15 model süpürgemin başlığını temizlik amacıyla açmak istedim ancak başlık hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün bu sorunu fark ettim ve kullanım kılavuzunda belirtilen tüm yöntemleri defalarca denememe rağmen başlığı açmayı başaramadım. Başlıkta başka bir arıza veya kırık yok, yalnızca açılmama pr...
Dyson Süpürgemin Parçası Kırıldı, 4 Aydır Yedek Parça Bulamıyorum

30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...
Dyson V15 Yedek Süpürge Başlığı Üç Aydır Temin Edilemiyor

Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimi...
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Çözüm Eksikliği

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...
Dyson V15 Başlık Lastikleri Kısa Sürede Düştü Temizlik Yapılamıyor

Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden, garantili ve belgeli olarak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6 kez kullandım ve bugün temizlik sırasında baş...
Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Sorunlu Ve Kullanılamaz
Dyson' dan bir V15 süpürge aldım. Ancak kutusunu açtığım andan itibaren halı başlığından aşırı rahatsız edici ses çıkıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüntülü arama yapıp incelediler ve sorunlu olduğuna karar verip yeni başlık yolladılar. Ancak gelen başlık da aynı şekilde. Böyle bir ses norma...
Dyson Yetkili Servisinden Hasarlı Ve Eksik Onarımla Geri Dönen Süpürge: Fiziksel Bütünlük Ve Güvenlik Endişesi
06.08.2024 tarihinde Dyson V15 süpürgemi, bazı sorunlarından dolayı garanti kapsamında büyük bir özenle kendi kutusunda sabitleyip bantlayarak Dyson Yetkili Servis’e gönderdim. Bazı parçalarda değişim yapılmış olmasına rağmen, asıl sorunlu başlık düzeltilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. Daha da ...




















