to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle ürünlerinin arkasında değiller. Garantili ürün aldım diye düşünmeyin asla. Çok umursamazlar. V10 süpürgesinin toz toplama haznesinde temizlemek için kolu çektiğimde haznede çatlama oldu. Aradığımda bana verdikleri cevap, 'Ürün çatlamış olsa da hala kullanılır. Durumda o yüzden bir şey yapamayız, bizim ilgilendirmiyor.' dediler. Resmen utanmadan, 'Garanti süreniz dolmak üzere, isterseniz parçanın siparişini ücretli olarak verelim.' dediler. Boşaltma sistemini kolu çekerek açılan bir kapakla yapmışsınız, üstüne kolu çekince çatlayan hazneye kullanıcı hatası demek gerçekten çok komik bir savunma. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Yazık, güvenilirliğiniz yerle bir oldu.
Stoklarında olmasına rağmen ücretli olarak aldığım siparişleri tam bir aydır göndermiyorsunuz ve her gün size her kanaldan ulaşıyorum ve soruyorum stok var dediğiniz halde bana neden sipariş etmiş olduğum ürünlerimi göndermiyorsunuz? Her seferinde bekletip insanları süründürüyorsunuz ve ben o iki pa...
Öncelikle, garantimin bitmesine az bir süre kala V10 süpürgemin başlığı bozuldu ve tetik yerinde de sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüntülü arızaları test etti ve başlığımın dönmediğini gördü. Bana, 'Başlık ayak yollardık size ama tetik yerinde de sıkıntı olduğu için servise gönder...
Dyson v10 süpürgemiz muhtelif zamanlarda 4 farklı nedenden ötürü parça değişimi yapıldı. Tüm değişimlerde firmaya gönderdiğim videoların ve fotoğraflarını incelemesi sonucu Dyson yetkililerince sağlandı. Şimdi de süpürgenin toz haznesi kapağı bozuldu iletişime geçtiğinde ise ürünün toz haznesinin de...
V10 süpürgemi batarya sorunu yüzünden teknik servise gönderdim. Sağlam gönderdiğim ürün motor kısmından toz haznesine kadar çatlakla geldi. Şikayeti anında kargo gelir gelmez bildirdim, sonrasında sadece haznesi değişti. Motor kısmı için hiçbir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Sorun geldiğinde v...
Yorumlar