Dyson Online Satışında İade Süreci Sorunu
Dyson marka ıslak kuru elektrikli süpürge almak için mağazaya gittim. Satıcılar beni oldukça etkiledi ve Alanya Media Markt mağazasından 36.999 TL'ye ...
Dyson marka ıslak kuru elektrikli süpürge almak için mağazaya gittim. Satıcılar beni oldukça etkiledi ve Alanya Media Markt mağazasından 36.999 TL'ye ...

Daha bir yılı dolmayan Dyson süpürgem bu halde güvenimi sarstı. Aldığıma pişman oldum; her gün kullanmayacaksam neden aldım, niye o kadar para verdim? Sürekli bir yerinden arıza veriyor. Gerçekten üzdü beni. Bu kadar kaliteli olduğu anlatılan bir ürün, aynı ucuz Çin malı gibi bir hal aldı.

Dyson dan aldığım süpürgenin başlığı arızalıymış. Hem ayıplı mal satıyorlar, hem de parçanın teminini yapmıyorlar. Garanti kapsamındaki parça iki aydır ulaşmadı. Dyson aplikasyonundan uzun uzun görüştük ama klasik cevaplar verilip geçiştiriliyor. Anlaşılan o ki, Dyson eski Dyson değil. Evcil bir hay...

Dyson V15 Marka dikey süpürgemi 2 yıl önce aldım ve bu süre zarfında hiçbir durumda garantiye göndermedim. Fakat ürünümün garantisi bittiğinden yaklaşık bir kaç ay sonra bataryası bozuldu ya da bitti. Hiçbir şey anlamadım. Bir türlü makineyi çalıştıramadım. 2 yılda bir ürünün bataryası biter mi? Ya ...

Dyson boru sallanma sıkıntısı. Media Markt'tan Dyson V12 aldım, uzatma sigortası yaptırdım. Şu an yaşadığım şehirde Media Markt yok, en yakın mağaza 3-4 saatlik mesafede. Makineyi onarım için getirmemi istiyor müşteri hizmetleri. O kadar yolu git, bırak, geri dön; sonra tekrar git, al, gel. Tam bir ...
Dyson V11 Absolute Dikey Süpürge 4. Yılında aniden enerji kesilmesi sonucu bozuldu, yetkili servisi aradığımda sanki çok gizli bilgilere ulaşılacakmış gibi bir sürü sorudan sonra canlı görüşme yaptığımızda bataryanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Daha bir gün önce düzgün çalışan bir ...

Dyson V12 dik süpürgemin basıp eğilen aparatı bozuldu. Aylardır teknik servisten temin etmeye çalışıyoruz. Parça yok deniyor. Ya da en son 3 lü satın almanız gerekiyor dendi. Parçaları zaten ucuz değil ben neden 1 parçaya ihtiyacım var iken 3 adet satın alayım. Sanki Vileda paspası satın alıyoruz. D...

Anneler gününde İzmir İstinye Dyson Store dan aldığım v15 s submarine süpürge için ayaklı ünite kampanyasının birkaç gün önce bittiği bilgisiyle alışverişimi tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 1 gün önce bitmiş olduğunu ama 15 gün içinde kendilerini aramış olma durumunda bana ay...

Dyson v15 Detect ürününü alalı 7 ay oldu. Ürüne zarar gelmemesi için oldukça dikkatli davrandık. Bugün, arkadaş elimdeyken cihaz parkeye düştü ve motor aksamının bulunduğu turuncu parça kırıldı. Servis, bu parçanın motorun hava emiş gücünün olduğu çok önemli bir yer olduğunu belirterek 3800 TL değiş...

Dyson V15 Submarine cihazımın silme başlığındaki düğmesinde sorun yaşadık. Destek hattı ile görüştük ve yeni başlığın gönderileceğini söylediler. 4 aydır bekliyorum. Sürekli 'stok yok' diyerek oyalıyorlar. Silme başlığını kullanmayacak olsam, daha ucuz bir model satın alabilirdim. Bana sadece 'en kı...
2018 yılında yüksek kapasiteli ve pahalı bir süpürge aldık. Toplamda 50-60 kez ancak kullandık. Geçenlerde bir arıza yaptı ve çalışmaz oldu. Ankara Kentpark'taki yetkili servise götürdük. Kablo sisteminin arızalı olduğunu söylediler. 'Siz bunu atın, biz size yenisini %20 daha ucuza veririz' dediler....

Dyson v15 Detect ürününü alalı 7 ay oldu. Ürüne zarar gelmemesi için oldukça dikkatli davrandık. Bugün, arkadaş elimdeyken cihaz parkeye düştü ve motor aksamının bulunduğu turuncu parça kırıldı. Servis, bu parçanın motorun hava emiş gücünün olduğu çok önemli bir yer olduğunu belirterek 3800 TL değiş...
Dyson'dan bir ürün aldım. Alırken şirket bilgilerimi girdiğim halde, kurumsal yerine bireysel fatura kesmişler. Bunu daha önce de yapmışlardı; asla fatura bilgilerini dikkate almıyorlar. Ben oraya dakikalarca uğraşıp şirket bilgilerimi giriyorsam, siz kafanıza göre bireysel kesemezsiniz. Faturamın d...

Dyson marka v15 model şarjlı süpürgemi 03.04.2025 tarihinde teslim aldım ve bugün 17.05.2025. Mor lastik bu durumda. Ucuza satmıyorsunuz ve bu kadar önemli olan, direkt süpürgenin çekimini etkileyecek yer birkaç kullanımda yırtılıyor. Haftada bir süpürge açıyorum ve takdir edersiniz ki hem yeni olma...

Dyson Pro Animal süpürgem var, alalı 7 ay oldu ve hiç memnun değilim. Gücü çok hızlı azalıyor. Bir evi süpürmek için birkaç kez hazneyi mi temizlemeliyim, bilemedim. Yılların eskimiş dik süpürgesi ondan daha güçlü çekiyor. Toz ve saçları toplayıp altında gezdiriyor, ucunu çıkartıp almam gerekiyor. H...



Ocak 2023 de Dyson v15 süpürge aldık, yaklaşık 1 yildir tetiğe basınca birkaç kez kapanıp daha sonra çalışıyordu. Ancak 2 aydır sürekli kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım garanti süresi dolduğu için 5600 Tl ücret talep ettiler. Benzer şikayetleri incelediğimde kronik bir problem olduğunu...
Mart ayında Dyson kablolu süpürgemi çekiş gücü ve başlık sorunu ile servise yolladım. Servisten geldiğinde ürünümde renk solması vardı. Parçalar yenisi ile değiştirildi ama stok olmasına rağmen gönderilmedi. Cihaz servisten geldiğinde şok geçirdim. Ürün benim ürünüm değil de serviste kalan rengi sol...
Dyson sitesi üzerinden almış olduğumuz Dyson Gen5 dedect süpürgenin koltuk altı aparatı bozuldu. Yaklaşık 2-3 ay önce servis talebi açtık. Aksesuarı tedarik edip göndereceklerini söylediler. Bu süreçte 2 defa kendilerini arayıp aciliyeti belirttim. Biz bu ürünü bu aksesuarı için tercih etmiştik, fak...

Dyson marka elektrik süpürgesi aldığımdan beri tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle performans olarak çok daha ucuz modellerden hiçbir farkı yok hatta daha kötü. Üstelik 5 veya 6. Kullanımda kablo sarmalı bozuldu. Gerçekten bu kadar kötü performans beklemiyordum.
Dyson süpürge V10 Extra kullanıyorum. İki yılda neredeyse her parçasında sorun yaşadım. Ucuz markalarda bile bu kadar sürede bu kadar sorun yaşamıyoruz, büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bağlantı borusu kırıldı, garanti süresi bittiği için ücretli alacağım, zaten bunda sorun yok ama stokta yok. Ç...
Media Markt mağazasından 6.05.2025 tarihinde aldığımız Dyson airstrait düzleştiricisinin içinden maalesef saklama kutusu çıkmadı. Bu kadar özensiz olmasını beklemezdim. Sonuçta ucuz bir ürün almadık. Seyahatlerim oluyor. Saklama kutusu olmadığından mağdur oluyorum. Cihaz hiçbir yere sığmıyor, adaptö...