to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Şarj Cihazı Değiştirildiği Halde Şarj Olmuyor
Dyson müşteri hizmetlerine v 15 dikey süpürgemizin bir anda çalışmamaya başladığını ilettim. Görüntülü arama sağlandı. Şarj aletinin bozuk olduğunu ve tamire götürürsem garantim bittiği için çok yüksek tutarlar çıkabileceği iletildi ve şarj cihazı aldırıldı. Maalesef ki şarj cihazı almama rağmen süpürgem hala şarj olmuyor. Üç yılda pili mi bitiyor cihazınızın alalı daha üç yıl oldu. Bu kadar kısa süreli de kullanacağım bir süpürge olacağını bilseydim çok daha ucuz muadil süpürgeleri alırdım. Uzun süre kaliteli bir ürün olacağını düşünerek ben bu ürünü satın aldım.
Dyson marka v15 absolute şarjlı dikey süpürgem aniden çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama yaptılar ve şarj kablosunun bozuk olduğunu söylediler. Teknik servise yönlendirmek istedim ancak yüksek maliyet uyarısı yapıldı ve bana şarj kablosu linki verildi. Yeni kabloyla da çalışmadı, pilde sorun olduğu belirtildi ve 7000 TL tutarında bir pil değişimi önerildi. İnternette yazılımla pil süresinin kısıtlandığını ve bu yazılımı değiştiren servislerin 4000 TL’ye mal olacağını öğrendim. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Dyson tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi yetkilimiz bana ulaştı aynı şeyleri tekrarlayıp kapattık. Maalesef değişen bir durum ya da çözüm yok.
