Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Şarj Cihazı Değiştirildiği Halde Şarj Olmuyor

Dyson V15 Şarj Cihazı Değiştirildiği Halde Şarj Olmuyor
profile
Fulya
05 Mart 13:10
746

Dyson müşteri hizmetlerine v 15 dikey süpürgemizin bir anda çalışmamaya başladığını ilettim. Görüntülü arama sağlandı. Şarj aletinin bozuk olduğunu ve tamire götürürsem garantim bittiği için çok yüksek tutarlar çıkabileceği iletildi ve şarj cihazı aldırıldı. Maalesef ki şarj cihazı almama rağmen süpürgem hala şarj olmuyor. Üç yılda pili mi bitiyor cihazınızın alalı daha üç yıl oldu. Bu kadar kısa süreli de kullanacağım bir süpürge olacağını bilseydim çok daha ucuz muadil süpürgeleri alırdım. Uzun süre kaliteli bir ürün olacağını düşünerek ben bu ürünü satın aldım.

Fulya
Fulya
16 Mart 08:25

Dyson marka v15 absolute şarjlı dikey süpürgem aniden çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama yaptılar ve şarj kablosunun bozuk olduğunu söylediler. Teknik servise yönlendirmek istedim ancak yüksek maliyet uyarısı yapıldı ve bana şarj kablosu linki verildi. Yeni kabloyla da çalışmadı, pilde sorun olduğu belirtildi ve 7000 TL tutarında bir pil değişimi önerildi. İnternette yazılımla pil süresinin kısıtlandığını ve bu yazılımı değiştiren servislerin 4000 TL’ye mal olacağını öğrendim. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Dyson tercih etmeyeceğim.

19 Mart 12:47 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Fulya
Fulya
20 Mart 16:39

Çözüm merkezi yetkilimiz bana ulaştı aynı şeyleri tekrarlayıp kapattık. Maalesef değişen bir durum ya da çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Şarjı Kesildi, Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Evrim
08 Şubat 18:35
577
Dyson V15 Süpürge Şarjı Kesildi, Ücretsiz Tamir Talebi
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgenin Üç Yıllık Kullanım Sonrası Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ayşegül
19 Ocak 11:42
2.239

Dyson V15 Detect Batarya Arızası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Sinan
05 Ocak 22:43
789

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Recai
24 Temmuz 2025 15:21
1.586
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri