Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Burcu
01 Aralık 2025 20:29
360

Dyson firmasından aldığım saç şekillendirici ürünümün teslimatı, Kolay Gelsin tarafından bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişimi çarşamba günü verdim ve kargo hareketiyle ilgili en son statü güncellemesi cuma günü yapıldı. O günden bu yana hiçbir yeni bilgi paylaşılmadı.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece bölge operasyondan haber beklediklerini söylüyorlar ve bu durum yaklaşık 3 gündür aynı şekilde devam ediyor. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Dyson’dan aldığım ürünümün Kolay Gelsin tarafından daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Burcu
Burcu
03 Aralık 2025 13:41

5 gün oldu ne Dyson ne kolay gelsin bana kargomla ilgili bilgi veremiyor. Asla bir daha o kadar para verip Dyson almam. Ürünlerde kullandığı teknolojiyi keşke müşterileriyle iletişimde kullansa. Dumanla haberleşsek daha hızlı cevap alırdım muhtemelen. Paranla rezil olmak bu sanırım.

13 Aralık 2025 15:27 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Filiz
15 Ekim 2024 13:30
1.393

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Bahriye
14 Kasım 2025 16:47
1.576

Kargo Gecikmesi Ve Sürekli Teslimat Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Oğuzcan
13 Ekim 2025 11:48
972

Kargo Teslimatı 10 Gündür Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fırat
24 Kasım 2025 21:56
745

Yüksek Tutarla Aldığım Dyson Airwrap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilara
08 Ağustos 2025 14:24
2.536
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri