Teknosa'dan Alınan Dyson Airwrap Coanda 2X Cihazının Sürekli Durması Ve İade Talebi

28.03.2026 tarihinde Kozyatağı’ndaki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını 35.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kullanım sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı fişe takıp açtığımda önce normal çalışmaya başlıyor, birkaç saniye sonra birden duruyor. Filtreyi çıkarıp tekrar taktığımda yeniden çalışıyor ancak çok kısa süre içinde yine susuyor. Yaklaşık 1,5 aydır ürünü bu şekilde, verim alamadan kullanmaya çalışıyorum.

Bu süreçte ne Teknosa ile ne de Dyson müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramadım, kimseye derdimi doğru düzgün anlatamadım ve sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadı. Üründen ilk günden beri performans alamadığım, kullanım esnasında sürekli durduğu ve beni mağdur ettiği için Dyson Airwrap Coanda 2X cihazının iadesini ve ödediğim 35.900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.