Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Coanda 2X İki Defa Arızalı, İade Talebim Cevapsız

profile
Serap
13 Nisan 14:13
708

Mart ayı başında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından, üst model ve daha iyisi olduğu söylenerek Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Cihaz 2 dakika bile çalışmadan kendini kapattığı için mağazaya götürüp iade ettim. Para iadem hesabıma geçtikten yaklaşık bir hafta sonra aynı mağazadan tekrar Airwrap Coanda 2X satın aldım. Bu kez ürün hiç çalışmadı.

Karton kutuyu attığım için mağazanın ürünü iade olarak alamayacağını söylediler ve online olarak İstanbul’daki servise yönlendirdiler. Ürünümün 18 Mart’ta servise ulaştığı görünüyor, ben de açıkça para iadesi talep ettim. Ancak o günden bu yana iadem hâlâ yapılmadı, her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.

Yeni çıkan ve oldukça pahalı bir ürün için iki kez alışveriş yaptım, ikisi de arızalı çıktı. 35.000 TL’yi tek çekim ödeyerek aldığım bu ürün yüzünden hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum, üründen tamamen soğudum ve hevesim kaçtı. Dyson’dan talebim, İstanbul servisine ulaşan Airwrap Coanda 2X cihazım için en kısa sürede eksiksiz para iademin yapılmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

18 Nisan 15:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Cihazı Arızalı, Servis Süreci Uzun Ve Kesin İade Talebi

profile
Tuğba
15 Mart 17:28
1.330
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 14 Gün Koşulsuz İade Hakkı Mağaza Satışında Geçerli Olmadı, İadem Reddedildi

profile
Ebru
20 Kasım 2025 22:48
3.844

profile
Çiçek
05 Mart 2024 01:13
596
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasından Bir Aylık İade Ücretinin Yatırılmaması

profile
Ebru
10 Şubat 16:47
1.050

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri