Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Coanda Başlığındaki Üretim Hatası İçin Acil Değişim Talebi

Dyson Airwrap Coanda Başlığındaki Üretim Hatası İçin Acil Değişim Talebi
profile
Batuhan
26 Ocak 13:47
1.390

Dyson İstinyePark mağazasından 24.10.2025 tarihinde satın aldığım Airwrap Coanda 2X cihazının elektriklenmeyi önleyen başlığı, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle ilk günden itibaren kullanılamaz durumda. Başlık, plakalardan ayrılıyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson çağrı merkeziyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını, bu başlığın yeni bir ürün olduğu için stoklarında bulunmadığını ve bu sebeple yardımcı olamadıklarını söylediler. Yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde tarafıma 42976510 numaralı kayıt bilgisi verildi.

Airwrap Coanda 2X cihazını en çok bu başlığı kullanmak için almıştım ve şu an bu başlık arızalı olduğu için ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Dyson’dan, bekletmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamama neden olmadan, bozuk olan elektriklenmeyi önleyen başlığın acilen yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 17:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Hatice
13 Kasım 2025 19:00
463
Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson Airwrap Ürünümde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Gizem
23 Ekim 2025 16:46
824
dyson-airwrap-urunumde-surekli-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Airwrap Cihazının Başlığı Sürekli Yerinden Çıkıyor

profile
Alper
09 Aralık 2025 22:58
812
Yeni Alınan Dyson Airwrap Cihazının Başlığı Sürekli Yerinden Çıkıyor

Dyson Airwrap Başlıklarında Sabitlenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sezen
11 Kasım 2025 10:24
556
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Airwrap Cihazında Seri Numarası Ve Başlık Sorunu

profile
Buse
09 Ekim 2025 19:39
785
satin-aldigim-dyson-airwrap-cihazinda-seri-numarasi-ve-baslik-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri