Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 11:22
2.381

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşanması ve sürekli servise gitmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmaya çalışsalar da, asıl sorun servisin yetersizliği ve müşteri memnuniyetinin sağlanamaması. Üstelik cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

08 Eylül 2025 15:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
Mehmet
08 Eylül 2025 15:49

İlk iki arızada samimiyetinize güvendik fakat devamında sadece ezbere konuştuğunuzu anlamış bulunmaktayım. Ne sözlerinize ne de size güvenimiz kalmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Emin olun garantisi bitince de aynı problemler devam edecek ve size bu sefer para öderseniz yardımcı olabiliriz gibi bir seçenek sunacaklar mallarının arkasında durmuyorlar. Şu an o süreci ben yaşıyorum. 2 cihaz 2 değişim 2 kez servis 4 parça değişimi yapıldı, cihaz hala kronik sorunlar yaşıyor. Bir de para istiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
21 Mart 2024 14:43
1.529
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
Zekiye
08 Ağustos 2025 12:31
3.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri