to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Dyson v12 süpürge, gövdede boya atması ve gövde çatlağı oluşması nedeniyle 5 Mart 2026 tarihinde ye...tkili servise gönderildi. Bugün tarafıma, gövdedeki çatlak için 5.300 TL ücret çıkarıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Cihazın gövdesinde en ufak bir çizik d
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 hafta önce cihazın boru kısmının üst katmanında kırı...lma meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da bu süre ve kullanım göz önüne alındığında boruda böyle bir kırık yaşanmasını açıkçası beklemiyordum. Yaşadığım sorun son
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem verimsiz çalışmaya başladığı için bugün ilk kez bakım t...alebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fatura dahil olmak üzere istenilen tüm bilgileri eksiksiz verdim, hatta cihazın görsellerini de ilettim. Buna r
Dyson v12 süpürgemle ilgili Kasım ayından beri filtre sorunu yaşıyorum. Daha önce servise gönderdiğim ürünümün filtresi ...değiştirilmişti; ancak sorun çözülmemesine rağmen yeniden aynı işlem yapılarak tarafıma geri gönderildi. 3 Mart 2025 tarihinde servisten dönen ürünümü teslim aldığımda ise bu kez
Dyson v12 model süpürgemi kötü koku şikayetiyle, garanti sürem dolmadan önce 2 Mart tarihinde kayıt oluşturarak servise ...gönderdim. Servis sürecim 20001035804075 numaralı kayıt üzerinden Kağıthane’den yürütülmüştür. Ürünüm 3 Mart tarihinde garantiden çıkmasına rağmen, talebim garanti süresi dolmadan
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. İlk 3 ay performansından memnundum, ancak sonrasında cihaz neredeys...e her kullanımda “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı. Önce iki süpürmede bir bu uyarıyı alıyordum, filtreyi düzenli olarak yıkadım. Bir süre sonra her süpürmeden sonra aynı
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bugün cihazın haznesinde bulunan kırmızı lastik yerinden çıktı. Bu parç...a çıktığı için şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise ya da aldığım yere henüz götürmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu
2023 Nisan ayında Media Markt online üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken, tüm filtre ve diğer temizlik‑bakım işlemlerini düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen çekiş gücünde belirgin azalma ve şarj süresinde kısalma yaşamaya başla
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası
Dyson v12 süpürgemi 2022 yılında satın aldım. Ürünün torba haznesindeki şeffaf plastik kısmı, kılavuzda “yıkanabilir” ib...aresi yer aldığı için ilk kez talimata uygun şekilde temizledim. Temizleme sırasında haznedeki kırmızı lastik parça çıktı ve ne yaptıysam yerine oturmadı, bu nedenle kapak artık ka
"Teşekkürler Dyson."
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
Dyson v12 süpürgemin yeşil ışıklı başlığında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki yeşil ışık yanmı...yor ve başlık hiç çalışmıyor. Bu nedenle başlığı yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum. Ürünü Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve hem fatura/garanti belgem hem de
"Gereken ilgiyi gösterdiler sorunu hallettik teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garantisi hâlâ devam ed...iyor. İki gün önce süpürgeyi normal kullanım sırasında kullandığım esnada b
Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 ...tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri hizmetleri sonunda sorunu çözdü yeni ürün siparişi oluşturdu"
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken s...allanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 Aralık ayında Dyson Akasya mağazasından satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanmakt...ayım. Cihazı her zaman en düşük modda, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düzenli filtre temizliği yaparak kullandım. Aralık 2025 itibarıyla süpürgeyi çalıştırdığım anda ciha
Dyson v12 süpürgemde, sonradan yaptığım araştırmalar ve mağaza çalışanlarıyla görüşmelerim sonucunda, toz haznesinde fab...rika çıkışında sabit olarak bulunması gereken lastiğin ürünümde hiç olmadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle cihazı kullandığım süre boyunca toz haznesi sürekli filtreyi tık
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v12 Submarine süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi ve bu süreçte ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk olarak ürünü aldığımda tozu içine hapseden haznesi çalışmıyordu ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez Submarine başlığının ça
Dyson online mağazadan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12+ süpürgem son iki haftadır her kullanımda çalışırke...n bir anda duruyor. Cihazı açıyorum, kısa bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum artık süpürgeyi verimli kullanmamı imkansız hale getirdi. Lakin bununla da
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak ü...rünü her seferinde en fazla 3 ay sorunsuz kullanabildim, ardından çekim gücü neredeyse tamamen düşüyor. İlk yaşadığım sorunda cihazı garantiye gönderdim, kusurlu bulundu ve ana göv
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Piazza şubesinden satın aldım, kutusu ve garanti belgesi hâlâ duruyor. Cihazı çok... dikkatli kullanmama ve düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli “hava akış alanı tıkalı” hatası veriyor. Toz haznesini boşaltıp temizlememe rağmen her kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
