to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 model süpürgemi kötü koku şikayetiyle, garanti sürem dolmadan önce 2 Mart tarihinde kayıt oluşturarak servise gönderdim. Servis sürecim 20001035804075 numaralı kayıt üzerinden Kağıthane’den yürütülmüştür. Ürünüm 3 Mart tarihinde garantiden çıkmasına rağmen, talebim garanti süresi dolmadan açıldığı halde cihazın motorunun değişmesi gerektiği söylenerek benden 6.000 TL ücret talep edilmiştir.
Bugün telefon üzerinden tarafımla iletişime geçilerek çalışan bir cihazın motorunun 6.000 TL karşılığında değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Çalışan bir cihazda motor değişimi istenmesini ve bu kadar yüksek bir ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum; şikayetimi gerekirse ileri mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ürünümde yaşadığım koku şikayetinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, talebimi garanti süresi içinde açmış olmamın dikkate alınmasını ve benden istenen motor değişim ücretinin iptal edilerek sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sürecin nasıl işlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Dyson v12 süpürgem eskisi gibi çalışmıyor ve yeterince temizlemiyor. Çekim gücünde belirgin bir düşüş var ve günlük temizlikte artık verim alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 ay önce başladı. Sorun ortaya çıktığında cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı ve Dyson’la iletişime geçerek durumumu anlattım, gar...
Dyson V12 dikey süpürgeyi garanti kapsamında olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında destek alamadım ve bana çok yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Onarım için 13.000 TL talep edildi, ürünü zaten 26....
Dyson v12 süpürgemi Kasım 2023 civarında satın aldım ve ürünü ilk aldığım dönemlerden beri ara ara yaşadığım bir sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı çalıştırdığımda 3 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor, güç düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışıyor ve yine kısa süre içinde kapanıyo...
Dyson v12 süpürgemin motoru aniden çalışmamaya başladı ve cihazı yaklaşık 40 gündür serviste, toplamda 2 aydır da hiç kullanamıyorum. Ürünü Konya Media Markt mağazasından, 2 yıl bile dolmadan önce, 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı servise gönderdiğimde önce motorla ilgili yedek parça temin ed...
Merhaba, Dyson V12 süpürgemi, borusundaki esneme nedeniyle servise göndermiştim. Süpürgenin borusunda yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, tarafıma motorundan koku geldiği gibi farklı bir sorun öne sürülerek 5600 TL’lik bir ücret talep edilmiştir. Ancak ürünle ilg...
Yorumlar