to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Torba Haznesi Yıkanırken Çıkan Lastik Parça Kapak Kapanmadı: Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v12 süpürgemi 2022 yılında satın aldım. Ürünün torba haznesindeki şeffaf plastik kısmı, kılavuzda “yıkanabilir” ibaresi yer aldığı için ilk kez talimata uygun şekilde temizledim. Temizleme sırasında haznedeki kırmızı lastik parça çıktı ve ne yaptıysam yerine oturmadı, bu nedenle kapak artık kapanmıyor ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Madem böyle bir risk var, bu parçanın çıkabileceği ya da dikkat edilmesi gerektiği kılavuzda açıkça belirtilmeliydi. Kılavuzda yıkanabilir yazmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamam, beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Dyson’dan, bu durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, torba haznesiyle ilgili ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekirse parça/ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
