Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aldığım Dyson Gen5 Ürününde Çizik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Sıfır Aldığım Dyson Gen5 Ürününde Çizik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
profile
Hatice
28 Ağustos 2025 21:16
279

Dyson Türkiye resmi web sitesinden 130970236 sipariş numarasıyla aldığım Dyson Gen5 ürünüm 2 gün önce teslim edildi. Kutuyu bugün sabah açtığımda, ürünün bir parçasında çizik olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve yüksek bir ücret ödeyerek aldım; bu nedenle çizik bir ürünü kabul etmek istemiyorum.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, bu çiziklerin üretimden kaynaklandığı ve ürünün aktivasyonunu engellemediği için parçanın değiştirilmeyeceği söylendi. Fabrika çıkışlı bir kusurun tüketiciye ait olmadığını düşünüyorum ve sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Ürünün birebir aynısıyla değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Eylül 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 16:29
1.671
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü. Dyson'a teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kırık Parça Değişimi Reddi Ve Mağduriyet
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Süpürge Borusu Ve Halıda Kullanım Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Zehra
04 Ekim 2025 15:48
2.634
Çizik Gelen Süpürge Borusu Ve Halıda Kullanım Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgede 13 Günde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Burhan
20 Ağustos 2025 19:00
1.158
Dyson Süpürgede 13 Günde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Dyson Süpürgede 13 Günde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
21 Kasım 2024 18:05
2.349
Dyson Servisinde Hasarlı Dönüş Şoku
Dyson Servisinde Hasarlı Dönüş Şoku
Dyson Servisinde Hasarlı Dönüş Şoku
Dyson Servisinde Hasarlı Dönüş Şoku
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgede Kopan Şeritler Estetik Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşatıyor

profile
Ülkü
26 Ekim 2025 17:55
1.625
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri