Şarj Olmayan Dyson V15S Detect Submarine Süpürge: Ayıplı Ürün Değişim Talebi

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından çeyizim için Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü bir kez bile kullanmama rağmen kısa süre içinde “şarj olmuyor” uyarısı vermeye başladı ve cihazı normal şekilde şarj edemiyorum.

Ürünü daha yeni almış olmama ve fiilen kullanmamış olmama rağmen bu şekilde arızalı olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Şu ana kadar Media Markt’a ya da Dyson yetkili servisine başvurmadım, doğrudan çözüm odaklı ilerlemek istiyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek süpürgenin yenisiyle birebir, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.