Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson Airwrap cihazımı 2024 yılından beri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta ön...ce, fon başlığının dip kısmında küflenme oluştuğunu fark ettim. Saç şekillendirici bir başlıkta, özellikle de dip kısmında küflenme meydana gelmesini, bu derece yüksek fiyatlı ve b...

Dyson v15 süpürgemi severek kullanmama rağmen, garantisi bittikten sonra aksesuar ve parçalarının tek tek kırılması nede...niyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak halı süpürdüğüm başlığın tekeri kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında toz haznesinin lastik kısmı çıktı, bu nedenle...

26 Eylül Cumartesi günü Dyson Airstrait Pink ürününü Ankara Panora AVM’deki mağazadan teslim aldım. Ürün bana kendi orij...inal kutusu olmadan, sadece karton bir ambalaj içinde verildi ve içinden ısı koruyucu mat ile filtre temizleme aparatı da çıkmadı. Mağaza satıcısı, ürünün içinde ısı koruyucu matın...

Dyson Türkiye internet sitesinden 910905428613 numaralı siparişimle Dyson hushjet Kompakt Hava Temizleyici satın aldım. ...Ürün sayfasında “Kutu içeriği” bölümünde 360° Elektrostatik Hava Temizleyici Filtresi ve 360 Aktif Karbon Gaz + Koku Hava Temizleyici Filtresi açıkça “yedek” olarak belirtiliyordu,...

Dyson Kinetix Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından satın ald...ım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ana başlığın tekerleğin olduğu yerden kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Herhangi bir darbe, çar...

30 Eylül 2023 tarihinde teslim aldığım Dyson Gen5detect dikey süpürge ile ilgili ürünü teslim aldığım ilk günden beri de...vam eden sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süpürgenin mobilya aparatı/eğilme aparatı kırık ve kullanılamaz şekilde tarafıma teslim edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihaz kendi kendine kapanıyor ve düzgün şekilde ...süpürme yapmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ana başlığında sorun olduğunu, artık garanti süresi dolduğu için sadece ücretli tamir edebilecekle...

Dyson’dan dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v12 sv46 model dikey süpürge, tüm bakımlarını düzenli olarak yapmama r...ağmen çok kısa sürede arıza yaptı. Önce süpürgenin sesi zorlanarak çıkmaya başladı ve hiç çekmemeye başladı. Bu durum üzerine Dyson yetkili servisine ulaşmak için talep açmak iste...

Dyson Airsmooth saç şekillendiriciyi 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Dyson mağazasından satın aldım. Alım esnasınd...a saçlarımın boyalı olduğunu özellikle belirttim ve bu durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını sordum. Görevli personel, 2 yıl müşteri memnuniyeti kapsamında olduğumu, ilk...

Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir...

2022 yılında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü normal bir evde, haftada ...birkaç kez halı süpürmek için kullanıyoruz. Buna rağmen süpürge yeterli çekim gücünü sağlamamaya başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Bu nedenle yaklaşık iki ay önce ürü...

Dyson v15 Detect süpürgemden iki adet satın aldım ve yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün farklı par...çaları sürekli kırılıyor veya dökülüyor. İlk 2 yıl içinde yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri destek oldu ancak yaklaşık 1 ay önce borusunun üstündeki plastik kısımlar...

Yaklaşık 2,5–3 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect süpürgem, 2 gün önce kullanım sırasında herhangi bir ön belirti verme...den bir anda kapandı. Cihaz kapanmadan önce çekim gücünde ya da kullanım süresinde hiçbir azalma yokken, sanki bir anda enerjisi kesilmiş gibi durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı....

Dyson Airstrait cihazımı Evkur üzerinden satın aldıktan sonra kullanım sırasında sürekli tekrarlayan sorunlar yaşamaya b...aşladım. Cihaz bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor, ekranda voltaj uyarısı veriyor ve “temizleniyor” uyarısı göstererek kendini kilitliyor. Birkaç kez kullanım sırasında cihazdan...

Dyson internet mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin g...ri renkli boru parçasının (ürün kodu: 969109-12) üst bağlantı kısmı, 26 Eylül 2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendiliğinden çatladı. Kullanım sırasında kesinlikle zorlama, ...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce çalışmadığı için müşteri hizmetlerine gönderdim. İnceleme sonrasında cihazın bo...zulma sebebini kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve tamir için 5.600 TL talep ettiklerini, onarım yaptırmazsam da 3.000 TL işlem masrafı ödemem gerektiğini ilettiler. H...

Dyson v12 Absolute Slim model süpürgeyi çeyizim için kapalı kutu, sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ürünü kullanmay...a başlayacağım zaman kutuyu açtığımda, süpürgenin fabrikasyon borusunda belirgin bir ezilme ve hasar olduğunu fark ettim. Ürün bu zamana kadar hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış b...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 6 Aralık 2024 tarihinde aldım. Ancak 2025 Şubat–Mart döneminde, henüz bir yı...l bile dolmamışken toz haznesinin boşaltma mekanizmasındaki klik kısmında çatlak oluştu. Bu çatlak sebebiyle hazneyi rahatça çıkarıp boşaltamıyor, dolayısıyla cihazı kullanamıyorum...

Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle yaşadığım konuda firmanın bana yardımcı olmasını istiyorum. Amerika’dan bana he...diye olarak getirilen Dyson Airstrait cihazım dün elime ulaştı. Ürünün üzerinde 120 V / 60 Hz / 1600 W ibaresi bulunduğunu bugün fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki 220–240 V ele...

Dyson marka v12 süpürge kullanıyorum. Süpürgenin aparatlarından biri, yaklaşık 3 hafta önce yatağın altını süpürürken bi...r anda büküldü ve o şekilde kilitlenip kaldı, tekrar eski haline gelmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, Dyson gibi bir markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. D...

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam etmektedir ve ürünü satın aldığım günden bu yana son derece özenli bir şekilde kull...anıyorum. Buna rağmen cihazın fırça ve süpürme başlığı aksamlarında, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen malzeme dayanıksızlığından kaynaklandığını düşü...

Dyson v12 süpürgemin motorlu başlığındaki rulo son iki gündür hiçbir şekilde dönmüyor. Süpürgeyi yaklaşık iki ay önce sa...tın aldık ve ürün oldukça yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşadığımız sorun üzerine Dyson müşteri hizm...