Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson v15 Detect (sv27) kablosuz dik süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvenerek yüksek bir bedel ödeyerek s...atın aldım. Ancak 17.05.3023 tarihinden bu yana filtre kaynaklı bir problem yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürge, filtre nedeniyle sürekli uyarı veriyor ve ...

Dyson v11 şarjlı süpürgemde kronik olduğu söylenen tetik basma sorunu yaşıyorum. Garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitti..., ancak mart ayından beri tetik bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyordu. Şu anda ise tamamen çalışmaz durumda. Yıllardır Dyson Big Ball kablolu süpürgeyi ve saç kurutma makines...

Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten yalnızca 10 gün sonra süpürge ta...mamen çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz durumda görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım arıza sonrasında Dy...

08.11.2024 tarihinde Trendyol Dyson Türkiye yetkili mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek hs08 T1/T2 (StrBz /BhPk) mo...del Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü azami özenle ve haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen, henüz 3. Haftasında açık pembe olan kısımlarında siyah ve lacivertimsi renk değiş...

23.06.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Ceramic Pink renk Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın al...dım. Satın alma aşamasında Dyson tarafından bana iki adet kampanyalı ürün seçeneği sunuldu. Bunlardan biri Dyson pencilwash, diğeri ise Dyson pencilvac modeliydi. Ben Dyson pencil...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak k...ullandım. Son birkaç aydır süpürgenin boru kısmındaki ışık sürekli yanıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü inceleme yaparak cihazı kontrol ettiler. ...

Dyson v15 süpürgemin ledli başlık borusu ikinci kez yırtıldı. İlk başlığım yırtıldığı için servis tarafından ücretsiz ol...arak yenisi verilmişti. Ancak bu verilen ikinci başlık da yaklaşık 1 sene içinde yine aynı yerden yırtıldı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu kez servise gittiğimde, ar...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Dyson v16 Animal model süpürgem, ilk kullanıldığı günden itibaren sürekli “hava yolu tı...kalı” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtrelerin temizlenmesi gerektiği ve bu uyarının filtrelerden kaynaklanabileceği tar...

Dyson v15 süpürgemi 25.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ışıklı başlığın hortumu yırtı...ldı. Ürünü sürekli ve yoğun olarak da kullanmıyorum, başka süpürgem olduğu için Dyson’ı her zaman tercih etmiyorum. Buna rağmen yalnızca birkaç ay içinde hortumun yırtılması, dahas...

Bu kadar övülen bir markanın böylesine hatalar yapması ve müşterisini bu kadar mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez. D...yson’dan aldığımız Dyson v16 Submarine dikey süpürge, Anneler Günü hediyesi olarak eşim tarafından alınmıştı. Ürünü daha 15 gün bile kullanmadan, yani iade sürem dolmadan, silme ba...

Dyson Meydan AVM mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin yanındaki turuncu papatya şeklindeki kısım zamanla tamamen so...yuldu ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca süpürgenin başlığı zemine yapıştığı için özellikle fayanslarda doğru düzgün kullanamıyorum, başlığın ucundaki kapa...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X ürünüm, 25.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında tesl...im edildiğinde, ürünün sıfır olmadığı izlenimini veren birçok sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde ilk açılışta belirgin yağlı parmak izleri ve çeşitli çizikler bulunuyordu. Ayrıca...

18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Bu ü...rünün yanında seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüm ancak bana, kampanyanın bir gün önce bittiği ve bu yüzden çantanın verilemeyeceği söylendi. Sadece bir günle hediyeden yararl...

Dyson Türkiye’den almış olduğum v11 kablosuz süpürgemin (sv-14 modeli) pili 20.06.2026 itibarıyla ömrünü tamamladı. Uzun... zamandır yedek pil almaya çalışıyorum ancak ürünün termin tarihi olmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, tak-çıkar batary...

Dyson v15 süpürgem ile ilgili yaşadığım sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağ...duriyetim giderilmemiştir. Cihazımın garanti süresi sona ermiş olmakla birlikte yaşadığım arızanın kronik bir sorundan kaynaklandığını düşünmekteyim. Buna rağmen arızaya ilişkin he...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan tetik ...kısmı bozuldu. O dönem garanti devam ettiği için bu parça Dyson tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değiştirilen tetik de bir yıl bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşattı...

Dyson 8CX-EU-UMJ7326A dik süpürgemizin demir kısmındaki eklem noktasında belirgin bir oynama ve gevşeme oluştu. Kullanım... sırasında bu bölgede gevşeme artarak parça neredeyse kopacak seviyeye geldiği için cihazın stabilitesini ve güvenli kullanımını olumsuz etkiliyor. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Dyson Spot Crub Aİ robot süpürgemin bataryası kısa sürede arızalandığı için, yaklaşık 2... hafta önce ürünü İzmir Bornova’dan garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, bataryanın değiştirildiğini belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı teslim aldığımda, ser...

Dyson saç şekillendirme hediye setinin içinden çıkan saç açma fırçasını 23.01.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Son yak...laşık 3 aydır fırçanın uçlarındaki yuvarlak toplar dökülmeye başladı ve bu toplar döküldükten sonra alttaki sivri uçlar saçımı tararken saç derimi ciddi şekilde acıtır hale geldi. ...

Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Supersonic HD07 Prusya mavisi saç kurutma makinesi satın aldım ancak kutudan... diffüzör başlığı eksik çıktı. 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana eksik başlık için defalarca görüştüğümde, sürekli “stok bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve 9 aydır bu eksik parça...

Dyson markasına güvenerek hem kendime hem de anneme iki farklı model cihaz aldım ve özellikle kendi v15 model süpürgemi ...severek kullanıyordum. Ancak yetkili servis sürecinde yaşadığım deneyim, ödediğimiz yüksek bedellere rağmen ileride ciddi anlamda “can yakan” bir marka olduğunu düşünmeme neden old...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin toz haznesi kapağı, tamamen normal ve günlük kullanım sırasında ye...rinden çıkarak ayrıldı. Üründe kesinlikle düşme, darbe ya da olağan dışı bir kullanım durumu yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 saat önce Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzeri...