Dyson mail gelmedi

Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson bakım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,...

Dyson v8 şarjlı süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce aldık. Cihaz artık şarj olmasına rağmen çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları yönlendirme sonrası ürünün gövdesinde sorun olduğu ve cihazı servise göndermemiz gerektiği söylendi. 16 Mart...

03.05.2025 tarihinde Dyson satış mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldığım gün, mağazadaki çalışanlar faturanın mail adresime gönderileceğini söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen mail adresime hiçbir fatura ulaşmadı. 01.02.2026 tarihinde özellikle faturamı talep et...

3 Ocak günü Akasya Dyson mağazasına Airwrap hakkında bilgi almaya gittim. Çalışanlar ürünün saçlarıma çok uygun olduğunu çok memnun kalacağımı, ve ayın 6'sında zam geleceği için hemen almam gerektiğini söylediler. Jasper plum rengi de son bir tane kaldı diyerek panik ortamı yarattılar. Ürünü aldım. ...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...

Dyson Müşteri hizmetlerini arayıp Gen5 almak istediğimi belirttim Daha önce de Dyson kullanıcısı olduğum için yüzde 10 indirimimin olduğu söylendi ve üründe yüzde 10 indirim kullanacağım belirtildi. Ve mail adresime Perşembe gününden beri indirim linki geleceği söylendi. Durumun aciliyetini belirtme...

Dyson sitesinden ürün satın aldım 20 gündür teslim edilmedi. Hiçbir şekilde Dyson'dan sorun çözümü hakkında cevap gelmedi. Ürünün nerede olduğunu onlar da kolay gelsin de bilmiyor. Diyalog ve mail ile destek alamadım. Hiçbir yetkili dönüş yapmadı 3 gün de dönüş yapılacak dediler komple yalan!

27.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün tarafıma siparişime dair MMS mesajı geldi. 29.11.2025 tarihinde ise “Sayın Müşterimiz, 910903293519 numaralı siparişiniz teslim edilmek üzere kargo firmasına iletilmiştir. Siparişinizin teslim sürecini Kolay Gel...

Dyson V11 süpürgemi, 10 Kasım 2025 Pazartesi günü batarya arızası nedeniyle adaptörüyle birlikte cihazın gövdesini servis merkezine gönderdim ve ürünün servise ulaştığına dair mesaj aldım. Yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben servisi aradım ve bataryanın arızalı o...

Merhaba, 11 Kasım'da dyson.com.tr sitesi üzerinden airstrait ürünün satın aldık. 14 Kasımda kuryeye verildiğine dair Dyson'dan mail geldi. O günden bu yana ürün elimize ulaşmadı. Gönderimin İstanbul'dan yapıldığını düşünüyorum. Ben de İstanbul'dayım. Tam 1 haftadır ürün ulaşmadı. İlk önce kargo şir...

Geçen hafta Dyson Türkiye'nin sitesinden bir alışveriş yaptım. V10 ve Wash G1 aldım; ikisi beraber 24.999 TL idi, bu bir kampanya hakkıydı ve kullandım. Fatura geldiğinde ikisi ayrı iki kalem şeklinde yazılmış: V10 22.999 TL, Wash 2.000 TL. Ne bir iskonto, ne kampanya bilgisi, ne beraber alım satım ...

Dyson V15 süpürgemin ekranı tamamen gitti ve cihaz çalışmıyor. 1 Eylül’de yetkili servisi aradım, ürünümün garantisi bitmiş olduğu için ücretli servis hizmeti almak istedim. Telefonda bana parça değişimi gerektiği ve bunun 5 bin tl tutacağı söylendi. Yetkili servis, ürünü almak için eve kargo gönder...

Dyson servisi iki aydır yedek parçamı göndermiyor! Merhaba, Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi 9 Mayıs 2025 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra mail geldi ve süpürgenin çekişinde herhangi bir sorun olmadığı, bana çekimle alakası olmayan bir parça gönderecekleri (QR wand handle as...

11.05.2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D saç şekillendirici siparişi verdim. Aradan iki gün geçti. Bana be mail adresime siparişimle bilgi gelmedi bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş numaram var ama benim siparişim sistemlerinde gözükmüyor bankam ilk taksitini çekmiş. Bana dosya ...

Garantisi bitmiş saç düzleştiricimin bataryasının değişimi için gönderdim. Kutunun içine tüm parçalarını eksiksiz koydum. Tamiri için 5600 TL istendi, ödedim ve tamirat yapıldı. Ürünü geri gönderdiler; ancak, şarj yatağının üzerine takılan ve dik durmasını sağlayan şeffaf parça olmadan yolladılar. Ü...

Dyson gen5 marka süpürge aldım faturayı kurumsal olarak sipariş formuna firma bilgilerini girdim. Ürün 5 gün sonra ulaştı ama içinde fatura yoktu mail olarak da gelmedi destek hattını arayıp fatura bilgilerimi bırakıp faturayı firma adına talep ettim fatura şahıs adına kesilip mail olarak attılar. D...

Ankara kent park mağazasından Dyson süpürge aldım. 1 ayı geçkin bir süredir faturasını almak için peşinde koşuyorum. İlk birkaç gün mail bekledim. Sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim başaramadım. Sonra mağazaya gittim tamam dediler yine gelmedi. Müşteri hizmetlerine ısrarla ulaştım çözüldü d...

Dyson purifier humidify+cool formaldehyde siparişi verdim. Sipariş numarası 910901974465 siparişle alakalı ne bir mail ne de bir mesaj aldım. Siparişi sorguladığımda sistemde böyle bir kayıt yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana henüz sisteme düşmedi daha sonra tekrar deneyin diyor. 12 sa...

Mart ayında Dyson kablolu süpürgemi çekiş gücü ve başlık sorunu ile servise yolladım. Servisten geldiğinde ürünümde renk solması vardı. Parçalar yenisi ile değiştirildi ama stok olmasına rağmen gönderilmedi. Cihaz servisten geldiğinde şok geçirdim. Ürün benim ürünüm değil de serviste kalan rengi sol...

26.04.2025 tarihinde saat 16:45 de Dyson kendi sitesinden Airwrap saç şekillendirici sipariş ettim. Hesabımdan para çekildi ama ne fatura ne mail ne SMS ile bilgilendirme gelmedi. 4 gün oldu hala ürün yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum siparişiniz gözükmüyor, sistemsel bir sıkıntı olduğunu belirttil...

Dyson elektrik süpürgesi siparişi verdikten sonra hesabımdan para kesildi. Ama herhangi bir şekilde sipariş numarası ya da mail mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde sistemlerine düşeceğini ve detaylı bilgi verilecek dediler. 24 saat sonra aradığımda 48 saat dediler:) 48 saat...

1 yıl önce aldığım Dyson gen5 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Yenisini talep ettim. 19 Aralık 2024 tarihinde siparişiniz oluşturuldu 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek diye mail geldi fakat kargo gelmedi her sorduğumda stokta olmadığı söyleniyor. 4 ay geçti. Defalarca arayıp şikayetimi...