to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Dyson satış mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldığım gün, mağazadaki çalışanlar faturanın mail adresime gönderileceğini söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen mail adresime hiçbir fatura ulaşmadı.
01.02.2026 tarihinde özellikle faturamı talep ettim, yine faturanın gönderileceği söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gelmedi. Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde net bir açıklama yapılmıyor, sadece birkaç gün daha sabretmem gerektiği ve mutlaka geleceği söyleniyor. Aylar önce satın alınmış bir ürünün faturasını almak için sürekli bekletilmem ve oyalanmam kabul edilebilir değil.
Mağaza, faturayı gönderebilmek için mail adresimi tekrar istedi, ben de mail adresimi kendilerine verdim ancak buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. Satın alma esnasında zaten faturanın bana iletilmiş olması gerekirdi, şu anda talep ettiğimde de bu kadar zorlanmamam gerekiyordu.
Dyson Airwrap ürünümün faturasının, vermiş olduğum e-posta adresime artık daha fazla gecikmeden iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Marmara Park mağazasından Aralık ayında bir adet Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıkların yerine tam oturmadığını ve başlık renklerinin birbiriyle uyumsuz, farklı renklerde olduğunu fark ettim. Üründeki bu kusurlar Dyson tarafından da kabul edildi ve iade sürec...
26.03.2024 tarihinde, saat 15:21'de Dyson Airwrap aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak bana onay mesajı ya da e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana yoğunluktan dolayı geç yanıt gelebileceğini, 48 saat sonra sisteme düşeceğini söylediler. Daha sonra 48 saat geçti ve bu sefer so...
3 Şubat 2024 tarihinde Dyson Akasya mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürününün faturasını talep ettiğimde, fiziki bir fatura veremeyeceklerini, bunun yerine e-posta ile göndereceklerini belirttiler. Ürünü 3 Şubat'ta satın almama rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma hâlâ ...
17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...
Dyson mağazasından aldığım ürünün faturası bloke olan mail adresimde kaldı ve açamıyorum. Destek hattına defalarca yeni mail adresime faturamı tekrar iletmelerini istedim. Fakat önce yanlışlıkla tekrar eski maile gönderdiklerini söylediler. Sonra yeni mailime gönderdiklerini söylediler. Fakat böyle ...
Yorumlar