Dyson Airwrap Faturasının E-Posta Gönderilmemesi

03.05.2025 tarihinde Dyson satış mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldığım gün, mağazadaki çalışanlar faturanın mail adresime gönderileceğini söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen mail adresime hiçbir fatura ulaşmadı.

01.02.2026 tarihinde özellikle faturamı talep ettim, yine faturanın gönderileceği söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gelmedi. Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde net bir açıklama yapılmıyor, sadece birkaç gün daha sabretmem gerektiği ve mutlaka geleceği söyleniyor. Aylar önce satın alınmış bir ürünün faturasını almak için sürekli bekletilmem ve oyalanmam kabul edilebilir değil.

Mağaza, faturayı gönderebilmek için mail adresimi tekrar istedi, ben de mail adresimi kendilerine verdim ancak buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. Satın alma esnasında zaten faturanın bana iletilmiş olması gerekirdi, şu anda talep ettiğimde de bu kadar zorlanmamam gerekiyordu.

Dyson Airwrap ürünümün faturasının, vermiş olduğum e-posta adresime artık daha fazla gecikmeden iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.