to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Cihazın Batarya Sorunu
Havva
Dyson11 Aralık 2024 01:27494
Dyson V12'yi çeyizim için aldım ve bir, bir buçuk senedir kullanmıyorum. Cihazımın bataryası bu yüzden bozulmuş. Garanti süresinin dolmamış olmasına rağmen benden ücret istiyorlar. Kullanmadığım ürün için kullanıcı hatası diyorlar. Şaka gibi, bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka.
16 Aralık 2024 12:33 (Şikayetten 5 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hanımefendi merhaba, ben bir elektrik elektronik mühendisi olarak kullanılmayan elektronik ürünlerin bataryalarının uzun süre sonunda zarar göreceğini size gönül rahatlığıyla belirtebilirim. Çeyizinizde kullanmadığınız elektronik başka aletler varsa mutlaka arada sırada çalıştırın. Ancak eğer kullanıcı kılavuzunda veya size satılmadan bataryanın durduğu yerde zarar görebileceği belirtilmediyse bence de garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekir.