Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gülseren sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Gülseren
11 Temmuz 20:32
979

3 ay önce satın aldığım Dyson V15 model süpürgenin temizlik başlığı üzerindeki mor şerit conta kısmında yırtılmalar ve çevresindeki gövde kısmında boya atmaları meydana gelmiştir. Ürünü son derece özenli ve talimatlara uygun bir şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon olması kalite açısından kabul edilebilir değildir.

Sorunu çözmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne çözüm odaklı bir yaklaşım ne de yapıcı bir destek görebildim.

Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyetine önem verdiği düşünülen bir markadan bu şekilde bir hizmet almak üzücü.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

17 Temmuz 12:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

17 Temmuz 12:35

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gülseren
17 Temmuz 12:55

Aramanın tekrarlanması adına müşteri hizmetlerine notumu ilettim dönüşünüzü bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cumhur
15 Temmuz 18:25
1.964
Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

16 Şubat 2024 14:16
868
Dyson V15 Görüntü Kirliliği Ve İlgisizlik
Dyson V15 Görüntü Kirliliği Ve İlgisizlik

Dyson Garanti Kapsamında Eksik Onarım Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Volkan
14 Mayıs 19:11
1.248
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Sedef
01 Temmuz 11:10
1.074
Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Ekim 23:17
190
Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
dyson-v15-supurgemin-garanti-kapsaminda-kirilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2-17.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri