Kısa Sürede 6.000 TL Fiyat Düşüşü Ve İade Süresi Geçmesi Nedeniyle Mağduriyet

29 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Dyson v15 süpürgeyi 30.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş/fatura numaram 4035701069’dur. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullandım, aktif olarak kullanmıyorum.

Satın alımdan yaklaşık 3 hafta gibi çok kısa bir süre sonra aynı model süpürgenin 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 6.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu ve bu durum açıkçası beni oldukça üzdü. Fiyatın bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi, bir müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca 14 günlük yasal iade süresi geçtiği için ürünü iade etme imkanım da kalmadı.

Dyson Türkiye ve Hepsiburada’dan, bu kısa süre içinde oluşan 6.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.