to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Dyson’ın kendi mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında iki adet hediye tarak verilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak tarafıma yalnızca bir adet hediye ürün (büyük açma fırçası) teslim edildi, diğer hediye ürün hiç verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra Dyson müşteri hizmetleri ile önce WhatsApp üzerinden, ardından telefonla iletişime geçtim. Talebimin oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra yapılan dönüşte, eksik olan hediye ürünün stokta olmadığı ifade edildi.
Satın alma sırasında hediye stoğunun olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya kapsamında vaat edilen ürünün eksik teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve stok sorununun tüketiciye yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Dyson gibi kurumsal bir markadan alışveriş yapmamın sebebi güvenilirlik ve verilen sözlerin tutulacağına olan inancımdı. Kampanya kapsamında hak ettiğim ikinci hediye ürünün, stok gerekçesi öne sürülmeden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde eşim doğum günüm için İstanbul Bakırköy’deki Dyson resmi mağazasından Dyson Airwrap satın aldı. Ürünü aldıktan sonra bugün gördüm ki 24 Ocak–16 Şubat tarihleri arasında aynı ürün için tarak hediyesi kampanyası başlatılmış. Ürüne 27 bin tl ödememize rağmen herhangi bir hediye v...
Dyson Akasya AVM mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünle birlikte iki adet saç fırçasının hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda bu fırçaların verilmediğini, bunun yerine bilgim ve onayım olmadan...
Dyson Airwrap ürününü 21 Ocak’ta Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için iki adet tarak hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma tarihim kampanyadan hemen önce olduğu için bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sipariş numaram 910903801785’ti...
Dyson uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aralık ayı kampanyası kapsamında ürünü sepete eklediğimde taşıma çantası ve tarak hediyesi otomatik olarak sepete tanımlanmıştı. Tarafıma, stokta olmadığı için hediyelerin daha sonra gönderileceği bilgisi v...
Yorumlar