to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kampanya Hediyesi Tarak Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı
Dyson uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aralık ayı kampanyası kapsamında ürünü sepete eklediğimde taşıma çantası ve tarak hediyesi otomatik olarak sepete tanımlanmıştı. Tarafıma, stokta olmadığı için hediyelerin daha sonra gönderileceği bilgisi verildi.
Daha sonrasında sadece taşıma çantası elime ulaştı, ancak kampanya kapsamında sepete otomatik olarak tanımlanan tarak hediyesi gönderilmedi. Bu durum hem kampanya taahhüdüne uyulmaması hem de eksik gönderim nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Çağrı merkezi üzerinden Dyson’la iletişime geçmeme rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi, tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kampanya sırasında taahhüt edilen tarak hediyemin en kısa sürede, ek bir uğraş ve masraf çıkmadan tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
