Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Airwrap i.d.
Dyson Airwrap Kampanyasında Fön Fırçası Eksik Teslim Edildi

ID:35090701

Dyson Airwrap Kampanyasında Fön Fırçası Eksik Teslim Edildi

Çağatay

Dyson

04 Şubat 22:52

1.097

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı

“Dyson.com hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak eksik olan hediyeyi tarafıma teslim etti. İlgisi ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim.”

Dyson.com üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Prusya mavisi/Parlak bakır) kampanyasından yararlanarak bir adet ürün satın aldım. Bu kampanya kapsamında ürünle birlikte saç açma tarağı ve fön fırçası olmak üzere iki adet hediye fırça daha verileceği açıkça belirtiliyordu. Sipariş ekranında da toplamda üç parça ürün gönderileceği net biçimde görünüyordu ve bu sayfaların ekran görüntüleri tarafımca alınmıştır.

Ürünüm 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten yalnızca ana ürün ve saç açma tarağı çıktı, kampanyada vaat edilen fön fırçası gönderilmemişti. Yani üç parça gelmesi gerekirken sadece iki parça ürün teslim edildi. Resmi kampanya görsellerinde ve sipariş ekranlarında fön fırçasının da gönderileceği açık şekilde yer almasına rağmen bu hediyem tarafıma ulaşmamıştır.

Sipariş numaram 910903900518’dir. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Kampanya kapsamında hakkım olan fön fırçasının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

dyson-airwrap-kampanyasinda-fon-fircasi-eksik-teslim-edildi-2.jpg

dyson-airwrap-kampanyasinda-fon-fircasi-eksik-teslim-edildi-1.jpg

Çağatay

06 Şubat 08:21

Dyson.com hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak eksik olan hediyeyi tarafıma teslim etti. İlgisi ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim.

Dyson

06 Şubat 13:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kurumsal Fatura Oluşmaması Nedeniyle Ürünün Kampanyasının Bitmesi

Ezgi

Dyson

12 Aralık 2023 17:49

2.385

10/12/2023 tarihinde Blue Blush renginde Dyson Airwrap™ multi-styler Airwrap™ ürününü Dyson resmi satış sayfasından satın almak istedim. Ürünün bu rengine özel saç açma tarağı ve fırça hediyesi vardı. Ürünü sepete ekledim ve kurumsal fatura olarak satın alma işlemini tamamlayamadım; Dyson resmi satı...

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı

Ümmühan

Dyson

22 Ekim 2025 14:38

1.602

29/01/2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 910901299710 numaralı siparişimle Airwrap ürünü satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sonra 14 Ağustos gibi aynı ürüne saç açma tarağı ve seyahat çantasını hediyesi verilmeye başlandığını gördüm ve daha önce de hediyeleri bulunmaktaydı Ben ür...

Yeni Alınan Dyson Airwrap Arızalı Çıktı, Hediyeler Eksik Gönderildi

Esra

Dyson

06 Aralık 2025 17:18

707

Dyson resmi sitesinden bir adet Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm ve ayrıca yanında belirtilen hediye ürünler de gönderilmemişti. Hem arızalı bir ürünle hem de eksik gönderimle karşılaşmak...

Dyson Kampanya Hediyesi Tarak Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

Ebru

Dyson

30 Ocak 13:10

476

Dyson uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aralık ayı kampanyası kapsamında ürünü sepete eklediğimde taşıma çantası ve tarak hediyesi otomatik olarak sepete tanımlanmıştı. Tarafıma, stokta olmadığı için hediyelerin daha sonra gönderileceği bilgisi v...

Dyson Airwrap Satın Alımında Hediye Saç Fırçalarının Eksik Verilmesi

Sünbül

Dyson

31 Ocak 16:52

1.285

Dyson Akasya AVM mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünle birlikte iki adet saç fırçasının hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda bu fırçaların verilmediğini, bunun yerine bilgim ve onayım olmadan...