Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kablolu Süpürge Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Kablolu Süpürge Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
Kablolu Süpürge Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
Kablolu Süpürge Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
profile
Yakup
06 Mart 2025 15:13
1.742

6 aylık kablolu süpürgeyi arızası nedeniyle 2 defa servise yolladım. Değişen bir şey yok. Aynı arızadan dolayı 3. Defa servise yollamak istiyorlar. 2 defa yollamışım sonuç alınmamış, 3. Defa neden servise yollayayım. Müşteri hizmetlerine ürünün yenisiyle değişimini ya da para iadesini istiyorum dedim, kabul etmediler. 5 yıl garantisi var sözde. En iyi süpürge bu marka diye bu süpürgeyi aldım. Spot mal almadım ben. Ürünün arkasında durmaları lazım. Sonuç hüsran. Değişim veya para iadesi yapılmazsa Tek çare o zaman ürünü benzin döküp ateşe vermek.

kablolu-supurge-sorunu-cozum-bekleyen-musteri-4.pdf
kablolu-supurge-sorunu-cozum-bekleyen-musteri-3.pdf
kablolu-supurge-sorunu-cozum-bekleyen-musteri-2.pdf
kablolu-supurge-sorunu-cozum-bekleyen-musteri-1.pdf
10 Mart 2025 10:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yakup
Yakup
10 Mart 2025 11:25

Dyson çözüm merkezi çözüm bulacaklarına sürekli müşteri olarak bizi suçladı. 2 defa servisi gitmiş ürün, sorun çözülmemiş, aynı sorun devam ettiğini müşteri hizmetleri uzaktan canlı bağlantı yoluyla sorunun devam ettiğini tespit ettiği halde onarım için 3. Defa servise gitmesi gerektiğini belirtiyorlar. İade ve değişime servis karar verecek diye müşteriyi oyalıyorlar. 6 aylık yeni bir ürün bu. Makinenin sorunlu olduğunu kabul etmek istemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
02 Eylül 2024 14:33
884
Dyson Gen5 Değişim Talebi!
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazmiye
15 Ocak 2025 14:11
933
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
10 Ekim 2023 13:01
3.853

profile
Serap
18 Temmuz 2025 16:36
1.602

Dyson V15 Kronik Süpürürken Durma Arızası

profile
Serap
20 Eylül 2024 20:02
2.258
Dyson V15 Kronik Süpürürken Durma Arızası
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri