to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgemi 20.05.2023 tarihinde aldım. Aldığımdan beri 2 defa aynı arızadan dolayı servise gitti. Tamir görüp geri geldi. Daha ilkinde süpürgem 5 aylıkken bu hatayı vermeye başladı. Değişim talep ettim onaylanmadı. Ana gövde değişti. Aynı arıza 6 ay sonra tekrar yaşandı yine bir parçasını değiştirip geri geldi 5 ay sonra yani şu an 3. Defa aynı arıza oldu. Süpürgem 2-3 saniye çalışıp duruyor. 5-6 seferinde uzun süpürmeye başlıyor oda 30 - 40 saniye sonra tekrar duruyor. Bu sorunun kronik olduğunu ilettiğim halde daha en başında süpürgemin yenisiyle değiştirmesini istemiştim benim 5 aylık süpürgemi tamir edip yolladılar. Ama değişen bir şey olmadı süpürge kronik hatalı. Devamlı 3-5 saniye çalışırken duruyor, tekliyor. Bir çözüm bulmuyorlar. Hatalı bozuk süpürgeyi satın almışım ve daha en başında bana yenisini vermediler. Param çöp oldu!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Süpürgem servise gitti, enerji tekrar geçici olarak tamir edip gönderecekseniz hiç göndermeyin sizin olsun. 3-5 ay sonra nasılsa yine bozulacak. Aldığımdan beri hayrını göremedim 5 ayda bir aynı arızadan dolayı kullanamaz oldum. Eski v 8 im taş gibi hiçbir şey olmadı ama bu beni çileden çıkartıyor. Teknolojiniz arttıkça kaliteniz düşüyor. Dünya para verip aldım param çöp oldu. Ben bu ürünün değişimini istiyorum yenisiyle!
Çünkü aldığımın 5. Ayında bozuldu ana gövdesini değiştirdiniz bende kabul ettim nasılsa yenilendi diye düşündüm taki 2. Bozulmasına kadar. 2. De de yeni parça takıldı dendi ama demekti geçici oyalayıcı bir servis süreci yaşamışım keşke ilk bozulduğunda kabul etmeseydim iade etseydim. Beni mağdur etmeye ne hakkınız var bir dünya para verip alıyoruz bu mudur karşılığı. Koskoca Dyson markasısınız. Bozuk ürününüzün arkasında durmanız gerekiyor.
1 yıl içerisinde motor kısmı bozuldu. Önceleri kapanıp açılıyordu, bu arada v12 model. Sonra tamamen durdu, asla açılmadı. Müşteri temsilcisini aradım, yeni gövde gönderdiler. 23 gün süpürgesiz kaldım. Çok güvendiğim için başka süpürge almadım. 2 Ocak 2025'te garanti bitti. Yeni gövdede filtre hatas...
31 Aralık 2023 de Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin ana başlığında arıza olduğu için 1 hafta sonra servise gönderdim. Ben ürünü yeni aldığım için değişim istedim. Ancak kendileri parçanın tamir edip göndereceklerini söylediler. Ana başlık tamir olup geldikten sonra başlık süpürgeye oturmadı. Dyso...
24.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v10 süpürge 16.03.2023 tarihinde arızalandı 15.09.2023 tarihinde yine arızalandı 01.03.2024 tarihinde yine yeniden tekrar tekrar aynı arızadan kendi kafasına göre kapanıp kesik kesik çalışıp kapanarak arızalandı Her seferinde servise gönderdim el ünitesi değişti...
Yorumlar