Dyson kablolu süpürge başlıkları
98 şikayet
Dyson Cinetic Big Ball Başlık Arızası Garantide Değil Ve Ücretsiz Parça Talebi
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgemin başlığı evi temizlerken bir anda çekmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşter...i hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlıkta kırık olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ürünüm 22 Mayıs 2025 tarihinde alındı ve

Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Başlığının Çatlağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlık kısmında, herhangi bir darbe, düşme veya olağan dışı kullanı...m olmamasına rağmen bugün itibarıyla çatlak oluştu. Cihaz yalnızca ev içinde, standart süpürme amacıyla ve özenli bir şekilde kullanıldı, dışarıdan gelebilecek herhangi bir fizikse


Dyson Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Parça İçin Yüksek Bedelli Başlık Değişimi
Dyson Big Ball ABS 3 model kablolu süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamdan küçük bir parça 09.04.2026 tarihinde ev... temizliği sırasında kırıldı. Ürünüm garantili olduğu için, hem süpürgenin hem de yedek parçaların garanti kapsamında olduğunu bilerek ürünü firmaya gönderdim. Yetkili servis ince

Dyson Süpürge Başlığı Kendi Kendine Kırıldı Ve Garanti Dışı Yardım Reddi
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 15 gün önce ken...di kendine kırıldı. Cihazı alalı 2 yılı geçtiği için garanti süresi dolmuş olsa da başlık hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kırıldığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili
Garanti Kapsamında Kırılan Başlık İçin Ücret Talebi
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında o...lduğu için durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar. Kırılan başlık için benden yaklaşık 3.564 TL ücret talep ed
Dyson Kablolu Süpürge Başlık Aşınması Ve Emiş Gücü Düşüşü Garanti Kapsamı Dışında
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde cihazın başlıklarında ciddi ...aşınmalar meydana geldi ve emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım problem üzeri


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Modelinde Başlık Eksikliği Ve Gürültülü Performans
27.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kabl...olu süpürge satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve anneme hediye olarak almıştım. 15.03.2026 tarihinde ürünü denediğimde, süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen v
Garanti Kapsamında Hortum Yırtılması İçin Ücret Talebi Reddi
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin başlık ...kısmında bulunan hortum bölümünde yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana gelmiştir. Ürün çok kısa süre kullanılmış olup hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu durum üze


Dyson Kablosuz Süpürge Başlığı Düşüyor Ve Batarya Sorunu Çözülmüyor
Dyson marka kablosuz süpürgemin başlık ve batarya sorununu yaklaşık 9 aydır yaşıyorum. Başlık, kullanım sırasında sürekl...i yerinden çıkıyor ve düşüyor, bu nedenle evi doğru düzgün süpüremiyorum. Yaklaşık 15 dakika süpürdükten sonra başlık düşüyor ve temizlik yarım kalıyor. Bu süreçte Dyson ile yapt
Öne ÇıkanKonular
Dyson V11 Başlığı Çalışırken Duruyor, Servis Arıza Bulamıyor
Dyson v11 kablosuz süpürgemin başlığı yaklaşık 2 aydır ara ara, fakat oldukça sık şekilde çalışırken duruyor. Başlık nor...mal şekilde dönerken aniden duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu durum temizlik sırasında sürekli kesinti yaşanmasına neden oluyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Dyson V11 Süpürge Başlığının Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebinin Reddedilmesi
Dyson v11 kablosuz süpürge başlığı ile ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında hayal kırıklığına uğradığım müşteri hiz...metleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık beş yıldır Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır süpürgenin başlığında oluşan arıza nedeniyle ürünümü kulla



Dyson Kablolu Süpürgemin Başlığı Sorunlu Daha Yeni Almama Rağmen
Dyson Animal Pro 2 Kablolu Süpürge Başlıklarındaki Kronik Kırılma Ücretsiz Olarak Çözülmeli
Dyson Animal Pro 2 kablolu süpürgemin başlıklarında kronik bir kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri nered...eyse her yıl aynı parçalarda kırılma oluyor. Daha önce bu sorunlar için Dyson servisiyle görüştüğümüzde, bunun kronik bir problem olduğunu da kabul ederek tarafımıza ücretsiz olara



Dyson V15 Başlık Ve Yedek Parça Sorunu: Beklenen Kaliteyi Göremedim
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 şarjlı kablosuz süpürgenin başlığı garanti süresi içindeyken 2023 c...ivarında kırıldı. Bu sorunun kronik olduğunu sonradan öğrendim. Ürünü servise gönderdiğimde başlık düzgün bir şekilde değiştirilmek yerine, sanki sanayide tamir edilmiş gibi yana b

Dyson Süpürgede Eksik Başlıklar Ve Zorlu Kullanım Deneyimi!
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor ...2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d
Dyson Süpürge Başlığı İki Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Dyson’dan aldığımız v12 model kablosuz süpürgenin başlığı 28.10.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında oldu...ğu için müşteri hizmetleri tarafından bize yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi ve 40459400 numaralı sipariş takip kaydı oluşturuldu. Yaklaşık iki aydır yeni başlığın gönderi
Dyson Süpürge Boru Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürün...ü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet


Dyson Elektrikli Süpürgede Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süp...ürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y
Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Başlık Arızası Ve Geciken Çözüm
Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk... açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki
Dyson Süpürge Başlık Tamiri Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi vermesinden dolayı şikayet kaydı oluşturmuştum fakat şikayet konusunu anında giderdiler teşekkür ediyorum"
Dyson Garanti Sürecinde 4 Aydır Bekleyen Süpürge Başlığı Mağduriyeti
Dyson kablolu süpürge başlığım bozuldu müşteri hizmetleri yenisini garantiden göndereceğiz dedi. 4 ay oldu. Halen gönder...ilmiyor. Müşteri hizmetlerini her ay arıyorum gümrükte deniyor. Bir hafta sonra elimizde var yarın kargoya vereceğiz deniliyor. Ama 4 aydır gelmiyor

Aylarca Beklenen Parça, Çözülmeyen Sorun!
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığı bozulduğu için sizinle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde başlığın gönderileceği ...bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik süpürgem de eski per
"Ürünüm tamir edildi ve bu süreçte farklı platformlarda şikayet oluşturma gereği duymadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan çözüme ulaşabildiğim için memnuniyet duyuyorum. Servis süresi makul seviyedeydi; ürün kapımdan alındı ve onarım sonrası yine kapıma teslim edildi. Satış sonrası hizmet ekibine ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















