to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 15 gün önce kendi kendine kırıldı. Cihazı alalı 2 yılı geçtiği için garanti süresi dolmuş olsa da başlık hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kırıldığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Servisi aradığımda garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak Şikayetvar’da aynı durumu yaşayan bir kişinin şikayetini ve servis tarafından sorunun çözüldüğünü, teşekkür mesajı yazarak paylaştığını gördüm. Bunu servise iletip ismini de verdiğim halde “Öyle bir şey olmaz” denilerek ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Parça bedelinin yaklaşık 8.000 TL civarında olduğu ve şu an stokta da olmadığı söylendi, 15 gündür de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süpürgeyi kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin de sitenizde şikayetlerinin olduğunu görüyorum.
Cihaz bilgilerim: Big Ball Absolute 2, kod: WP4 EU skb4963a. Süpürge başlığının, hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden kırılması sebebiyle bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmının arka bağlantı bölümünde bir gün önce kendiliğinden kırılma yaşandı. Dyson ile görüştüğümde, güncel süreçleri gereği ...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı toplamda birkaç kez kırıldı, Ocak 2025’te kırıldığında garanti kapsamında değiştirilmişti. Aynı parçanın bu şekilde defalarca kırılması zaten ürünün tasarım ya da üretim kaynaklı bir sorunu olduğuna işaret...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşter...
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ancak henüz çok yeni olan ürünümü bugün her zamanki rutininde kullanırken, uzatma borusunun ek yeri normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Konuyl...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pneumatic başlığındaki hareketli parça kırıldı. Sosyal medyada aynı modelde birçok kişide aynı parçanın kırıldığını, üstelik bazı kullanıcılara bu parçanın servis tarafından ücretsiz değiştirildiğini gördüğüm için açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Buna...
Yorumlar