to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından ses... gelmesi, çiçek desenli kısımların soyulması ve lazer başlığın yeterince temizlememesi gibi birden fazla problem yaşamaya başladım. Halı başlığındaki ses şikayetim sonrası başlık d
Dyson Gen5 Detect marka kablosuz süpürge sahibiyim. Bu modelde turbo başlık kusurlu üretilmiş. Başlığın tekerlekleri kop...uyor ve kullanılamaz hale geliyor. Alan herkes aynı sorunu yaşıyor. Dyson servisi ile görüştük. Başlığın bu seride kusurlu üretim olduğunu söylediler ve yenisini gönderdiler. Ancak
22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta
Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi de...vam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet ...normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd
Dyson Servis Sonrası Ürünüm Çizilmiş Şekilde Geri Gönderildi – Kabul Etmiyorum 2024 yılında satın aldığım Dyson sv23 mo...del kablosuz süpürgeyi, halıda durma ve başlık hareket etmeme sorunu nedeniyle çiziksiz şekilde yetkili servise gönderdim. Cihaz kargoya teslim edilirken gövde, batarya ve filtre b
Dyson Gen5 model süpürge kullanıyorum. Lazer başlığın silindir bölümünde bulunan parça arızalandığı için başlık tutma gö...revini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorunl
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Adana Esas01 AVM’de bulunan Dyson bayisinden Gen 5 model süpürge satın aldık.... Satış personellerinin tamamı son derece aksi ve kaba bir tutum sergiledi. Sanki ücretsiz ürün alıyormuşuz gibi davranmaları, iletişim kurmaktan kaçınmaları ve özellikle eşime kar
"Sorunumu çözdükleri için Dyson a teşekkür ederim"
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda uzatma borusunda temassızlık ...sorunu yaşıyorum. Süpürürken başlık, hiçbir uyarı vermeden ara ara duruyor ve sürekli olarak çalışıp durma döngüsüne giriyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı veriml
Dyson Gen5 model süpürgemin başlıklarından birinde kırılma meydana geldiği için bakım ve onarım amacıyla Dyson müşteri h...izmetleriyle iletişime geçtim. Sorunumun ardından bana ücretsiz olarak yeni bir parça gönderildi. Ancak, 20.08.2025 tarihinde elime ulaşan bu yeni başlık parçası, kullanmaya başlad
25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect dikey süpürgeyi, fatura numarası b012025000228456... ile garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürme başlığı süpürme sırasında sık sık dönmüyor, cihazı kapatıp açarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak artı
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kull...andıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc
16.02.2024 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arı...zalar baş göstermeye başladı. Öncelikle batarya sorunu yaşadım ve tarafıma ürün renginden farklı bir batarya gönderildi. Ayrıca, üç kez başlık değişimi yapıldı. Başlığın sürekli ol
Merhaba Dyson gen5detect marka süpürgem çalışırken kendiliğinden duruyor ve... bataryayı çıkarıp takmadan düzelmiyor. Ayrıca halı süpürme başlığının kena
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşteri temsilcisi, daha önceden başlık tekeri
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter
Dyson Gen5detect’in en son modelini taksitle aldım, emekliyim ve hâlâ borcum devam ediyor. Ürünün iki başlığı var: biri ...ışıklı, diğeri ise halıyı döver gibi süpüren başlık. İkisi de ilk başta güzel çalışıyordu. Ancak, halıyı süpürdüğüm motorlu başlık bir süre sonra yanık kokusu ile bozuldu. Bence bu
Dyson Gen serisi süpürgemin başlığı ikinci kez aynı yerden kırıldı, müşteri hizmetleri ise ücret talep ediyor. Ablamın v...e kardeşimin de aynı şekilde, aynı yerden başlıkları kırıldı. Kaliteli diye ciddi ücret ödeyip, karşılığında sürekli kırılan bir ürüne sahip oldum. Yazık, çok pişmanım. Ürününüzde
Dyson Gen5detect başlık sorunu. Ürünün garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Fakat gelen başlık Gri renk olması ge...rekirken Mor olarak gelmiş. Değişim için irtibata geçtim fakat gelen ürünü iade etmeden yanlış gönderdikleri ürün yerine olması gereken ürünü gönderemeyeceklerini ilettiler. Kargo
Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson Gen5 Detect dikey süpürgenin t...urbo başlığı, normal zeminde çalışırken halı başlığı bir anda halıda duruyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
