to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürge lazer başlığının arkasında bulunan yuvarlak vida ben fark etmeden çıkmış ve birkaç gün boyunca bu şekilde süpürgeyi kullanmaya devam ettim. Temizlik sırasında başlıkta kırık oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin haziran ayında bittiğini belirterek bana yeni başlık almam gerektiği söylendi.
Bu ürünü Trendyol üzerinden, #2087475602 sipariş numarasıyla ve 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Dyson markasını tercih etme sebebim, müşteri memnuniyetine önem verdiğini ve ürünlerinin arkasında durduğunu düşünmemdi. Ancak, garantisi bittiği için hiçbir çözüm sunulmadan sorunumun tamamen bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vidayı ben çıkarmadığım ve kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm için, başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini bekliyorum.
Bu konuda destek alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1854747037). 2024 yılının sonlarına doğru cihazın düğmesinde tutukluk ve kullanım sırasında kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bitmeden önce bu durumu firmaya ilettim ve görüntülü arama ile ...
Dyson'ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15 süpürgemin lazer başlığında, başlığın altındaki yere temas eden şerit çıktı. Bu nedenle başlığı kullanırken yerde sürüklemekte zorlanıyor, iki elimle tutmak zorunda kalıyorum ve başlık yere yapışıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve lazer ...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığının üst manevra alanındaki iki adet tekerleği, süpürme esnasında çıktı. Çıkan parçaları incelediğimde geri takılamayacak şekilde olduğunu gördüm. Ürünü aldığımın daha 9. Ayı olduğu için garanti kapsamında parça değişikliği talep ettim. Görüntülü görüşme yaptım. Dyson...
Trendyol üzerinden 06 temmuz 2023 yılında Dyson V15 marka süpürge aldım. Süpürgenin lazer başlığının yan tarafı çatladı ve kullanamayacak duruma geldi. Ayrıca ürün halı üstünde süpürme yaparken aniden duruyor ve fırça kısmı dönmüyor., ürünü birkaç kez parmakla tetiğe basıp parmağımı çektiğimde tekra...
Yorumlar