Fire Fire Oyununda Mükerrer Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle 1.430 TL Fazla Çekildi

Fire Fire oyununda elmas satın alımı sırasında mobil ödeme ile yaptığım işlemlerde fazla para çekimi yaşadım. 11 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, aynı işlemler birden fazla kez çekilmiş ve hattımdan toplamda 1.430 TL fazla ücret alınmıştır. Ödemeler 6866 ile biten telefon numarama tanımlı mobil ödeme üzerinden Google Play yoluyla gerçekleşmiştir.

Mobil operatörümün fatura detaylarında, Google Play mobil ödemeleri altında bu işlemlerin birden fazla kez yansıdığını görüyorum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı ve hata fark edilmeden ücretler faturama eklendi.

Fire Fire ve ilgili ödeme sağlayıcısından, elmas satın alımı sırasında gerçekleşen bu mükerrer işlemler nedeniyle hattımdan fazladan çekilen toplam 1.430 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ödeme sistemlerinin kontrol edilmesini ve gerekirse tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.